志愿者活动纪实

细微之处见真情

---记xxx青年志愿者

在xxx活跃着这样一群年轻人,他们朝气蓬勃、热情似火,他们胸怀理想,乐观向上。他们用最美丽的笑容感染着周围的每一个人,用热情无私的奉献将爱的种子播撒,他们就是青年志愿者。

在xxx党委的悉心指导下,xxx团委秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,坚持以服务青年成长成才、促进xxx事业跨越发展为目标,努力健全志愿服务工作机制,不断丰富志愿服务工作载体,推动了志愿服务工作基础更加扎实、机制更加完善、人心更加凝聚、服务更加有效。近年来,全行青年志愿者累计1200余人次参与志愿服务,服务时间超过7500小时,唱响了“学习、创造、创新、奉献”的青年主旋律。

一、积极探索,勇于创新,不断健全志愿服务工作机制

组织建设和制度建设是志愿服务工作蓬勃开展的有力保障,也是规范管理的重要措施。xxx团委积极探索,力求将志愿服务工作落到细微处,落到关键处,形成了一套富有成效的工作机制。

(一)整合资源,构建立体化的志愿者组织结构。在不断总结工作经验的基础上,逐步建立了覆盖全体青年、纵

向、横向相结合的立体化志愿者组织架构,即在传统的“系统团委—机关团委—团支部志愿者小组”纵向组织结构外,充分结合志愿者工作岗位、特长喜好、服务意向,横向建立动态的志愿服务小组,根据每次服务活动的性质和形式,配备最适合的志愿者,人尽其才,最大限度发挥各自优势,实现了志愿服务人力资源的最优组合。

(二)加强管理,建立规范化的志愿服务运作机制。广泛征求多方意见和建议,不断修订、完善,建立了系统的团务管理制度和青年志愿者管理办法,对志愿服务工作做出了严格要求,规范了服务标准,设计了统一的志愿者标识和队旗,统一了服务形象。从2009年起,依托xxx志愿者网上注册管理平台,建立了志愿者电子档案,对青年参与志愿服务情况建立登记卡,详细登载服务记录,并以此作为评选表彰五四红旗团支部、先进青年工作小组和优秀共青团干部、优秀共青团员的重要参考指标。目前,已经形成了集招募、培训、服务、表彰于一体的规范化运作机制。

(三)广纳青年,打造专业化的志愿服务队伍。2006年,xxx团委通过所在社区组织35名青年注册了“中国注册志愿者”,从无到有,拉开了青年志愿服务的序幕,经过六年坚持不懈的努力,目前已拥有青年志愿者140人,35岁以下青年参与率达到100%。在日常工作中,中支团委定期举办青年讲堂,并积极与外部联系,多次开办文明礼仪、心理疏导以及志愿服务知识讲座等各类培训,全面提升志愿者综合素质,打造了一支朝气蓬勃、乐于奉献、素质过硬、服务

专业的志愿服务队伍。

(四)明确思路,力求志愿服务效能最大化。xxx团委大力倡导“微服务”的工作理念,引导青年“莫以善小而不为,人人都作志愿者”,哪怕只有一点微少的时间都能参与志愿活动,实现了志愿服务的常态化和普及化。志愿服务工作的重心以行内重点工作、大型活动以及行内干部职工家属所需所盼为主,兼顾对外服务。全行青年志愿者身体力行,尽己所能,集腋成裘,堆沙成塔,用“微服务”推动“大文明”,产生了良好的示范带动效应,赢得了xxx党委以及全行干部职工的高度认可和广泛好评。

二、持之以恒,不懈努力,努力实现志愿服务工作常态化

(一)责任汇集力量,竭力服务全行型重要工作和重大活动。近年来,xxx青年志愿者先后圆满完成了XXXXX等多次大型会议的接待服务工作。作为XXX欠发达城市,XX在会议接待的硬件上和发达省份比还有很大差距,所以他们努力在提升接待服务软实力上下功夫。每次接待,他们都会制作全面详细的接待服务手册,层层分解任务到每一位志愿者,明确接待任务每一个细节的标准和要求,并专门组织对志愿者进行礼仪、省情、志愿服务等知识的培训,到服务场所进行演练,使每个志愿者熟悉自己所在场所的功能设臵,做到服务无空缺。从会议指南的编制、代表吃住行的安排到会场服务的每一个细节,青年志愿者都竭尽全力,精益求精,细致入微到每一条接送站信息、每一份

文件袋所装资料、每一个座签的摆布都会反复核对,每一位代表住宿房间及会场的温度和湿度都会反复调适,每一辆接待用车都会反复清洁,对每一位参会代表他们都会确定固定联系的青年志愿者负责全程提供引导、咨询、票务、提醒、出行等无处不在的便捷服务,会场、餐厅、电梯口、机场、车站随处可见的青年志愿者,他们一声声关切的问候,一张张精美的联络卡,一条条温馨的提示短信,一个个真诚的笑脸,使与会领导和嘉宾充分感受了xxx青年志愿者热情周到的服务和积极向上的精神风貌。

他们还先后圆满完成了xxx系统职工业务知识竞赛、县区支行业务知识竞赛以及全省人民银行系统文艺汇演和职工运动会等10多项大型活动的服务保障工作。青年志愿者承担了活动主持、礼仪引导、现场服务、成绩汇总、技术支持、后勤保障、快报编制等大量繁重艰巨的任务。服务现场往往一站就是一整天,但从没有人叫苦,也没有人喊累,参赛人员累了青年志愿者会及时递上一把椅子,渴了会及时送上一瓶水,大汗淋漓时会及时递上一张纸巾。白天采集的活动照片和信息,晚上还要加班加点,甚至通宵达旦的进行编辑,制作活动快报,志愿者忙碌的身影构成了一次次活动中一道道亮丽的风景,“有困难找志愿者”,xxx的青年志愿者用热情、友好、真诚、无私的服务赢得了全省人民银行系统干部职工的交口称赞。

他们还积极配合内部职能部门,完成了XXXX等大型XX知识宣传活动,抬桌子、搬椅子、布臵活动场地,最脏、

最苦、最累的活青年志愿者总是冲在最前面。完成了XXXXX等10余次大型文艺体育活动的组织服务工作,作为组织者、服务者和主要参与者,志愿者的青春阳光、多才多艺赢得了全行干部职工的普遍好评。完成了XXXXXX等任务,受到高度赞扬。

(二)团结催生和谐,努力营造互助友爱、和谐奋进的工作氛围。

团结和谐的整体氛围是一个集体战斗力的根本保障。xxx团委大力倡导青年志愿者之间的关心爱护、互助协作。近年招录的行员家在外地的较多,元宵、端午、中秋等传统佳节,团委都会组织青年志愿者一起过节,品元宵、吃粽子、赏圆月,消除了异乡青年的思家之苦。针对每年都有十多个青年结婚的情况,团委制作了婚礼执事手册,组织了专门的志愿者队伍,帮助他们筹办婚礼。遇有行内干部职工家有婚丧嫁娶等事,团委都会组织志愿者帮忙或探访,近年累计探视、帮助干部职工及家属百余人次。正是通过这些点点滴滴的小事,青年切身感受了组织的关怀与温暖。在互助友爱氛围的感染下,社会上对80后、90后自私、冷酷等一些偏颇狭隘的认知在行内被彻底改变,以前干部职工家里有事四处求人帮忙的局面荡然无存,只要有人需要帮助,全行干部职工都乐于伸出友爱之手,形成了“我为人人,人人为我”团结互助的工作氛围。

(三)真情服务他人,积极助推xxx特色xxx文化建设。按照xxx党委建设“和谐xxx”、“文化xxx”的要求,

由青年志愿者牵头组织并广泛参与篮球、足球、羽毛球、乒乓球、书画、摄影、瑜伽等十个兴趣小组的活动,青年志愿者从每次活动场地的联系、人员通知、器材准备、教练(老师)约请等琐碎的小事做起,任劳任怨,兢兢业业,确保了每个兴趣小组周周有一至两次常规活动,每季或半年度有一次大活动,日复一日,年复一年,为广大干部职工参与活动提供了便利,丰富了全行干部职工的业余文化生活,培养了干部职工健康高雅的生活情趣,在基层特色xxx文化建设、创建文明单位中发挥了积极作用。

三、青年志愿者工作中的几点体会

一是党委的关心支持是做好青年志愿者工作的根本保障。xxx党委历来高度重视青年志愿者工作,通过不断强化党建带团建工作机制,切实加强对青年志愿者工作的领导和指导,党委班子从思想上重视、行动上支持、情感上关心青年志愿者工作,给青年志愿者交任务,压担子,教方法,提要求,帮助青年志愿者解决学习提高、成长进步中遇到的困难和问题,形成了党团共建、各部门齐抓共管共同做好青年志愿者工作的格局。活动开展中,xxx党委在财力物力上给予大力支持,为青年志愿者工作顺利开展提供了有力保障。

二是健全完善的工作机制是做好青年志愿者工作的重要基础。机制和制度建设是志愿服务工作蓬勃开展的基础,也是规范管理的重要措施。xxx团委积极探索,建立了系统的团务管理制度和青年志愿者管理办法,对志愿服务工作

做出了严格要求,规范了服务标准,统一了服务形象。建立了覆盖全体青年、纵向、横向相结合的立体化志愿者组织架构,即在传统的“系统团委—机关团委—团支部志愿者小组”纵向组织结构外,充分结合志愿者工作岗位、特长喜好、服务意向,横向建立动态的志愿服务小组,依托志愿者网上注册管理平台,建立了志愿者电子档案,对青年参与志愿服务情况详细登记,形成了集招募、培训、服务、表彰于一体的规范化运作机制,实现了志愿服务工作的常态化、长效化。

三是青年干部的积极参与是做好青年志愿者工作的力量源泉。志愿服务架起了青年与社会沟通的桥梁,尽管志愿服务中没有做出什么惊天动地的壮举,甚或所付出的爱心微不足道,但在点滴的奉献中,青年更加清晰地认知了社会,更加清晰地体会到了自身的价值,激发了青年实现更大人生价值的强烈愿望。xxx团委在活动方案的制定和实施过程中,牢牢把握服务中心、服务青年的基本原则,做到了活动内容设计符合单位实际,符合党委要求和青年特点,青年志愿者之间互相信任、互相支持、互相帮助、互相补充,形成了和谐奋进的工作氛围,吸引和凝聚全行青年的积极参与,为志愿者工作顺利开展提供了坚实的人力支撑。志愿服务中,青年从“不会”到“会”再到“擅长”,学到了工作中学不到的技能,收获了日常生活中感受不到的体会,综合素质和业务能力不断得到提升。

如今,在xxx青年中,奉献xxx、奉献社会已经成为共

识,他们高举旗臶跟党走,立足本职尽责任,年轻的身影活跃在工作第一线;他们围绕大局建功业,奉献社会闪光彩,为构建和谐xxx、和谐社会奉献着青春和力量!


© 2024 实用范文网 | 联系我们: webmaster# 6400.net.cn