会员满意度调查表

会员 满 意 度 调 查 表

填写日期： 年 月 日

为了提高各位会员的工作积极性，完善俱乐部各方面的管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我俱乐部会员进行此次不记名调查，希望大家从俱乐部及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的休息时间表示歉意！

第一部分（人事管理部分）

1、你认为俱乐部的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？

A 、很合理 B、较合理 C、一般 D 、较不合理 E 、很不合理，需改进的方面：

2、你认为会员的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），

A 、任务完成情况 B 、工作过程 C 、工作态度 D 、其他：

3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：

4、你认为俱乐部应该依据下述哪些标准发放奖励（可多选）：

A 、绩效考评结果 B 、业务的完成程度 C 参与俱乐部活动的量 D 、其他：

5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：

理由：

6、你认为俱乐部提供实习证明的必要性（只限专职员工回答）？

A 、十分有必要 B 、有需要 C 、没有必要 D 、不太清楚

7、你认为俱乐部全体目前的每月一次的活动有没有必要？

A 、十分有必要 B 、有需要 C 、没有必要 D 、不太清楚

8、你认为自己最需要哪些培训？

9、你认为是否有必要对俱乐部的会员进行营销知识的培训？

A 、有 B 、没有

10、你认为在公司工作有没有发展前途？

A 、有 B 、说不准 C 、没有

12、除提成外，你最看重：

A 、提高自己能力的机会 B 、好的工作环境 C 、和谐的人际关系 D 、工作的成就感

13、你认为目前最大的问题是：

A 、没有提高自己能力的机会 B 、工作环境较差 C 、人际关系不太和谐 D 、工作没有的成就感

14、你认为目前的俱乐部对你的各方面有提高吗：

A 、很有提高，并且有信心、有能力作继续做好

B 、是我喜欢的俱乐部，但自己的能力有所欠缺

C 、不是我理想的社团，但我能够作好

D 、不太适合，希望换一个社团

15、你参加社团的倾向：

A 、希望能够找到学习的平台

B 、希望换一个新的环境结识更多的朋友

C 、没有想过

D 、根据大家的选择而变化

16、你认为俱乐部的制度完善情况如何？

A 、很好 B 、良好 C 、一般 D 、较差 E 、很差

17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，清讲明原因。

A 、合理 B 、不合理，原因：

18、你认为当前的俱乐部招聘最大的问题在什么地方？

A 、招聘 B 、培训 C 、薪酬 D 、考评 E 、制度

第二部分（会员个人部分）

1、你认为俱乐部目前的工作和学习环境

A 、很好 B 、较好 C 、一般 D 、较差 E 、很差 如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

2、现在工作时间的安排是否合理

A 、很合理 B 、较合理 C 、一般 D 、较不合理 E 、很不合理 如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

3、你对工作紧迫性的感受如何

A 、很紧迫 B 、较紧迫 C 、一般 D 、较轻松 E 、很轻松 如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

4、你认为现有俱乐部工作的挑战性如何

A 、很有挑战性 B 、较有挑战性 C 、一般 D 、较无挑战性 E 、无挑战性 如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥

A 、已尽我所能 B 、未能完全发挥 C 、没感觉 D 、对我的能力有些埋没 E 、没有能让我施展的机会 如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

6、你的工作是否得到了领导及同事的认可

A 、非常认可 B 、较认可 C 、一般 D 、较不认可 E 、非常不认可 如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

7、你对目前的自己的待遇是否满意

A 、很满意 B 、较满意 C 、一般 D 、较不满意 E 、不满意

如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

8、你与其让会员的关系是否融洽

A 、很融洽 B 、较融洽 C 、一般 D 、较不融洽 E 、很不融洽

如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

9、你与其他支部会员的交流是否融洽

A 、很融洽 B 、较融洽 C、一般 D 、较不融洽 E 、很不融洽

如果选D 或E ，你希望哪方面有所改进：

10、是否受多重领导

A 、经常是 B 、偶尔 C、从来没有

如果选A ，你希望哪方面有所改进：

11、工作职责是否明确

A 、是 B、不是

如果选B ，你希望哪方面有所改进：

12、你对哪层领导寄予希望

A 曾总 B 、会长 C 、支部部长

13、你认为俱乐部的主要优势是什么

A 、平台 B 、管理方式 C、提成待遇

请简述理由：

14、你认为俱乐部的主要问题是什么

A 、技术 B 、市场 C 、管理

请简述理由：

15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）：

16、你对公司的其他建议（请概述）：