网络广告营销用户行为分析

网络营销离不开网络广告，首先来了解一下网络广告的基本术语。

网站术语：cookie、IP地址、log file（访客流量统计文件）、logo（图标）、pv（页面浏览量）、URL（网址）、uv（唯一访客数）、web site（网站）

网络广告术语：clicks、lmpression（印象）、counter（统计次数）、frequency（频率）、landing page（着陆页面）

了解了一些基本术语以后，再来看看网络广告一般都有哪些定价方式。

定价方式：sponsorship（赞助式广告）、PPC（按点击付费）、CPD（按天收费）、CPM(千人展示成本）、CPC（每次点击成本）、CPA（每个行动成本）、CPS(每笔销售成本）

站点广告位，你在某个网站投广告，对方会问你，你要把广告放在什么对方？每个地方价格是不同的，这时候你要知道广告都有哪些位置和哪些方式。

横幅（横向的广告位）、按钮广告（小一些的广告位）、摩天大楼（纵向的广告位）、富媒体（具有动画、声音、视频和/或交互性的信息传播方法）、弹出式(弹出窗口广告）、隐藏式弹出广告、浮层广告、可扩展广告、背景广告、视频网站贴片广告、植入广告等。

在决定了投放广告的位置和展现方式以后呢，如果你不想二十小时全方位的展示，因为这样可能导致一些不是你的目标客户去点击你的广告，浪费你的钱，那么你还可以设定一下定向方式。比如说：我们是做美容护肤产品的广告，目标客户是女性或者说是年轻女性，那么她们一般什么时候上网呢，白天上班，晚上回去以后可能还要做做饭，整理一下家务，所以一般是晚上九点到十一点上网。这样的话呢我们就可以把广告定在晚上九点到十一点投放，让我们的广告投入产出比最大化。

那么除了定时投放，还可以定点投放或者说叫地域定向投放。比如我们的产品属于奢侈品，只有在经济非常发达的地方才有市场，那么我们就可以定制只在北京和上海等一线城市的网上用户才能够看见我们的网上广告。

除了定时间和定地点以外，还可以定人群，这是基本的数据定向。网络广告可以根据性别、年龄等人口数据投放广告。比如我可以根据你的QQ注册时填写的性别，年龄来投放，也可以根据你申办手机卡填写的资料来投放等等。至于这些资料从哪里找的话，我们可以和广告公司进行购买。

我们还可以根据用户的行为来进行定向广告投放，通常一些公司会通过一些活动来收集用户的网上行为习惯。比如你爱购买化妆品，那可能每隔一段时间会发给你一封推荐化妆品的电子邮件。

在网络营销中，还有一种非常常见的广告投放方式关键字定向。也就是通过分析页面内容来获取关键字，从而每次播放的都是和该关键字相关的广告。比如百度联盟，谷歌。

在我们的广告投放了以后，我们还需要了解一下效果怎么样，以便随时调整我们的推广方案。那么这就需要我们了解一下转化率方面的数据，首先我们看一下线上转化率中的点击次数，也就是说网上广告被用户点击、浏览的次数。比如说我在新浪首页投了一个图片广告，那么一共有多少人通过点击这个广告去我的网站呢，这就是点击次数，这只是反应了一个量而没有质的概念。而后我们了解一下点进率，其实就是网络广告被点击的次数与广告展示次数的比例。比如说100人搜索梅州SEO，出现推广链接后，只有5个人点击出现了目标页面，这就是转化率5%。点进率主要受两个方面的影响，如果是搜索引擎广告，那么它受搜索排名、出现次数和关键字的匹配。比如你的广告是排在搜索排名的第十位，那肯定不如第一位的点击率高。如果是硬广告，那么它还受广告面积、形式、在页面上展示的位置等影响。比如我的广告出现在了新浪首页，是整个页面的跳出式广告，那么点击肯定比放在二级页面的角落里的一个小图片点击率高，你说对吧。

然后还要了解跳出率，跳出率就是浏览单页即退出的次数比上访问的次数。跳出率只能衡量该页面作为用户的landing page的页面质量，而不能衡量其他。一般来说，你做的是从

其他媒体引入的流量，你的退出率很高，说明你的媒体渠道选择失误，搜索引擎付费关键字定位不准，客户群定位不准确，或者landing page的call toaction不够吸引人。大家对于不同页面和不同类型网站的跳出率，要区别对待。很多网站的性质决定用户甚至只需要浏览首页，需求就可以得到满足。比如说博客，可能一些老访问者访问博客只是看看有没有更新，没更新跳出很正常。这种情况简单的说网站质量很差，那么这是值得商榷的，这个时候比较建议细分群体去看跳出率。

跳出率可以用在外部流量渠道分析和付费关键字广告分析上面，对于那些跳出率很高的渠道，一方面我们要分析是不是渠道客户群和网站定义客户群是否有偏差，另外一方面是鉴别虚假流量上，大部分虚假流量的跳出率一般都是很高的。那么我们在网站上投放广告最重要的是什么呢可能是销售量，也可能是注册用户量，还有可能是下载量。其实这些都可以用ROI来衡量，ROI就是投资回报率，这是通过投资而返回的价值。因为在网上投资了广告，从而有人点击广告过来购买了商品，ROI就是卖出去的商品产生的利润除以广告的总投资。 我们作为企业，做广告就要看见效果，或者通过改进我们投放广告策略提高ROI，要不然就是白投。当然，ROI不见得就是要看钱，比如我们做广告的目的就是要注册量，那么就是注册量除以总投资。

梅州SEO : 何炎锋