筹备计划书

蒂 梵 轩

——美容养生会所

筹 备 计 划 书

前 言

国外调研机构调研总结全球女性最关心的三件事情分别是：家庭生活的和谐、经济条件的稳定以及身体的健康。对此，中国女性仅仅是在关注顺序上，将身体健康变成了第一位！

早在2004年，中国已有SPA会馆154万家，经劳动部门正式签发确认的美容教学机构673家，每年培训出来的各级美容师25万名；化妆品企业3750多家，仅2007年美容服务业实现产值就达到3000亿元左右，从业人员超过1200万。行业年发展速度平均呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。曾经有人说过：要想赚钱，除了捣鼓军火和毒品，那就是开美容院了。不错，利润惊人！但是，美容院的发展有阶段性和顾客累积性，不是“今天开业，明天就是百万富翁”的概念。2009年，在美国金融风暴的袭击下，中国的美容行业发展或多或少亦受影响。但是，机遇与危险同在。一些健身美容中心趁金融危机空挡时期，抓住机遇进行人才储备，尤其有品牌实力的企业，加强整合资源和营销策划，反而带动店家扩大了规模、增强了品牌竞争力，生意更加红火。新华社报道说，中国美容经济正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后中国居民“第五大消费热点”，“四龙一凤”的消费格局已悄然浮出水面。

在追求健康美丽同时，女性开始注意自己内在美的塑造，在“对于别人对自己的看法”一项调查中显示：

● 43％的女性最重视自信的感觉； ● 34％的女性还要健康和快乐； ● 23％的女性希望自己聪明智慧。

也因此，围绕女性的服务相应推陈出新，从最早的美发厅、SPA会馆、舍宾已转换成现在最流行的“养生会所”；“趋优消费”称为全世界的潮流，“体验营销”、“情感营销”则是我们会所的营销主题。

“蒂梵轩美容养生会所”结合了美容与养生两大主题，充分适应了中国中高端人士的需求特别是女性的人生观与价值观。在追求健康与美丽的社会需求越来越大的市场下，注定这是一门“暴利”的生意„„

第一章 项目概况

一、项目名称

蒂梵轩美容养生会所 二、项目地点

杭州市银马公寓商务楼三楼（文一路与教工路交叉口） 三、项目面积

约1800m² 四、项目总投资

约*****万（人民币） 五、项目定位

21世纪的“生活”简约而丰富，女性的生活是柴米油盐与风花雪月并存的结合物；是美丽容颜与优雅举止的体现，即便在干家务穿着家居服也要体现出一种浪漫气息。如前分析，21世纪的女性更独立，更希望活出自我，更希望健康与快乐同行，更希望生活不是豪华而是品位，因此“蒂梵轩美容养生会所”应运而生。

● 21世纪的“蒂梵轩美容养生会所”不仅是都市人美容、养生的传统SPA

会所！

● 21世纪的“蒂梵轩美容养生会所”是精致人士现代生活的修养院。 ● 21世纪的“蒂梵轩美容养生会所”是优雅人士品位生活的养心殿。 ● 21世纪的“蒂梵轩美容养生会所”是完美人士时尚生活的精修馆。 ● 21世纪的“蒂梵轩美容养生会所”是全方位的生活指导与品质提升。 而21世纪的美容养生已经不再是女子的专利，更多男士也已经逐步体会到“生活”的真谛！此时，美容、养生会所的存在就有了更大的市场空间和意义！

根据充分的市场调查，蒂梵轩美容养生会所精心设置了都市高端人士心目中理想的高品位、多方位、综合性的内调外养项目。

六、项目内容 1、微创美容

21世纪，采用最小的手术切口的方法进行外科手术治疗的微创美容逐渐为人们所认可，微创美容不仅是最小的手术切口或没有手术切口，更重要的是，它通过运用各种高新技术和材料以及精细的操作，使在做美容外科治疗或手术时，对正常组织的损伤最小，炎症反应最轻，肿胀淤血最轻，并发症最小，瘢痕最小。而且治疗时间短，患者痛苦小，术后恢复快，治疗效果好，安全性高，无需住院，还不影响正常上班，是社会需要，是人类文明进步的表现。热门项目包括： 胸部整形：隆胸 假体隆胸 乳房下垂等 鼻部整形：隆鼻 假体隆鼻 注射隆鼻 鼻翼整形等 眼部整形：双眼皮手术 开眼角 去眼袋 纹眼线等 颌面整形：瘦脸 下颌角整形 下巴整形等 腰腹整形：腰部吸脂 腹部吸脂 祛除妊娠纹等 皮肤美容：激光脱毛 除皱 激光祛斑等 2、SPA水疗

SPA是一种由水在全身的经络作按摩，再加上精油以及海藻泥等珍贵物质的辅佐，让你的心情得到舒缓不再紧绷，全身肌肤得到调理与滋润，同时藉助精油的调理效果达到全身体内排毒的功能。洗SPA浴不但能够让你的身心得到放松，更可以保养你的全身肌肤，让你的肌肤粉嫩动人。不过，最重要的是，体内的毒素能够经由洗SPA浴的同时得以排除，不但能让你更亮丽动人，能让你健康加值！

SPA包含了脸部护理、音乐按摩、芳香疗法、淋巴排毒、水疗、泥疗等内容，以养生、美容、健身、舒心为主旨，利用水、颜色、声音、光线、植物芳香精油、死海矿物泥，甚至热乎乎的石头做美疗工具，满足人的视觉（色彩、自然景观）、嗅觉（花草香薰）、触觉（按摩）、听觉（音乐）、味觉（花草茶）等五官和心灵感受，带给人愉悦享受，让人神情舒展，“沉醉不知归路”。 3、咖啡吧（配套项目）

在做完了适合自身的SPA后，品一杯浓浓的咖啡，闻着芳香的咖啡味，能更加保留SPA过程带来的舒适感。同时咖啡吧也是一个举办会员沙龙的理想场所。

主营：摩卡、拿铁、蓝山等。

4、红酒吧（配套项目）

红酒生活，品质的象征，一种永恒的时尚。细致的品味，它那份精致的浪漫、优雅与高贵总会令人沉醉。每个人都有属于他自己的人生，像红酒的芬芳，纷繁复杂；又如红酒的味道，变幻莫测。品味红酒就像品味人生，酸甜苦辣，没有绝对的好坏之分，有的只是你自己心中的感觉。

主营：法系、意系等进口葡萄酒。 5、茶艺室(配套项目）

烹茶饮茶的艺术，是一种以茶为媒的生活礼仪，也被认为是修身养性的一种方式，它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、增进友谊，美心修德，学习礼法，是很有益的一种和美仪式。喝茶能静心、静神，有助于陶冶情操、去除杂念，这与提倡“清静、恬澹”的东方哲学思想很合拍，也符合佛道儒的“内省修行”思想，是现代都市养生文化不可分割的一部分。

主营：各类功夫茶 6、配套功能项目 ◇总台 ◇办公室 ◇仓库 ◇机房

◇厨房（员工餐及简餐）

◇员工区（员工餐厅、休息室、更衣室)

第二章 市场分析

一、区域经济状况分析

杭州位于中国东南沿海北部，是浙江省省会，副省级城市，是全省政治、经济、科教和文化中心，也是长江三角洲经济圈两个副中心城市之一，南翼经济、金融、物流、文化中心。浙江省政治、经济、文化中心，中国东南重要交通枢钮。杭州历史源远流长，自秦设县治以来，已有 2200多年历史。杭州还是五代吴越国和南宋建都之地，为全国七大古都之一。2010年，全市实现生产总值5945.82亿元，超额完成“十一五”规划目标，比上年增长12%，带着连续20年两位数的增速进入“十二五”，增速快于全国和全省1.7和0.2个百分点。经济总量稳居全国大中城市第八、副省级城市第三和省会城市第二位。

按常住人口计算，全市人均GDP达到68398元，根据年平均汇率折算，达到10103美元。杭州市户籍人口和常住人口人均GDP双双突破1万美元，标志着步入“上中等”发达国家水平，经济总体实力再上新台阶；2011年上半年杭州实现地区生产总值2990.5亿元。

本会所位于文一路与教工路交叉位置，是杭州市的重要文教区。主流客源市场可辐射西湖区与拱墅区两大区域。周围汇聚银马公寓、城市芯宇、白荡海、今日嘉园、中豪晴园、枫华府第、御西湖、梧桐公寓等高档住宅区；离黄龙商圈仅1.5公里距离；处于商、住、教为一体的核心区块。 二、竞争对手分析

三、客源市场分析

年龄与性别：20岁—55岁的男、女性。

职业：公务员、企事业单位高管、社会名流、主妇等。 教育背景：普遍具有大专以上的教育背景。

收入状况：个人收入在10000元/月以上，家庭收入在300000元/年以上。 消费习惯：乐于接受新鲜事物，时尚消费，要求生活品质，有充裕的业余时间。 个人健康特质：皮肤存在干燥，油腻，暗黄，痤疮，色癍，有内分泌失调，劳损，亚健康等体质。

心理特质：要求自身完美，渴望得到赞美，情感需求安慰等。 审美特质：习惯与接受时尚的，有关于消费信息的信息。

因而，蒂梵轩美容养生会所的消费群体将定位为25岁以上，有一定消费能力（月养生美容消费最低1000元以上），对美容健康的意识和行为并重，追求内外兼修的人士。单独区域开设的双人间，可是实现顾客情侣、夫妻、朋友等共同来店的接待。

四、装饰装修风格分析

蒂梵轩美容养生会所作为顶级综合性的都市人专享美容养生会所，将以充满典雅文化气息的中西合璧式装饰装修风格配套于一流的专业服务定位。高端、豪华、镇静、理疗„„ 独特的、平易近人的材料被用来创建与周边环境平衡的理疗SPA。最大化和使用自然光，尽可能营造一个温馨，自然的感觉。有机颜色和材料的螺纹体现整个流通领域，治疗室和其他地方的创建和维护一致的设计概念。当地文化元素的综合来展示由当地工匠创造的艺术品和雕塑。

视觉：植物与鲜花的优雅环境，让客户流连忘返。 嗅觉：植物的芳香漫布整个房间，让人兴奋，放松。 听觉：spa轻柔的音乐，让人回到了大自然。

触觉：蒂梵轩专业的芳香理疗师给您专业的按摩与亲密的接触。 知觉：环境，情景，心境，意境融为一体。

第三章 项目硬件建设

一、文化主题建设 1、巴厘岛文化

巴厘岛作为印度尼西亚13600多个岛屿之中最著名的一个岛，总面积约为

5630多平方公里，是印度尼西亚的一级行政区之一，更是世界上非常著名的旅游胜地。在印尼有一个关于SPA的美丽传说：在早期的巴厘岛，女孩为了在结婚当天能拥有吹弹即破的肌肤，婚前40天开始，每天做一套完整的疗程来保养身材与皮肤，期待在结婚当日能以迷人的风采，迎接最神圣的一天。

巴厘岛宁静、详和、与世无争。其得天独厚的资源、富异国风味的Spa红透半边天，近年来前往巴厘岛的飞机班班客满。 2、汉唐文化

汉唐两代都曾出现过封建经济高度繁荣的景象，开辟了丝绸之路，促进了中外文化交流；秦汉时期，秦皇、汉武都是长生不老的追求者，对社会造成了一定的影响；汉明帝时，佛教传入中国，逐渐影响了我国意识形态、医学和的发展；隋代王通提出儒、佛、道“三教归一”的纲领后，三家之说成为官方正统思想推行于世，三者巧妙地互相渗透、融合和发挥，丰富和发展了养生学的内容。 3、文化主题的体现

以巴厘岛（或汉唐）文化为设计主题，各公共区域（大堂、主题景观、包厢、过道等等）的装修及饰品设计都需围绕这一主题，体现独一无二、与众不同的文化氛围。

二、功能区域建设 1、SPA区 ◇SPA顾问室 ◇SPA产品展示柜 ◇单人SPA包厢 ◇双人SPA包厢 ◇SPA技师休息室 ◇SPA工作间 2、微创美容区 ◇胸部整形房

◇鼻部整形房 ◇眼部整形房 ◇颌面整形房 ◇腰腹整形房 ◇皮肤美容房 3、配套服务项目

◇红酒咖啡吧（包含咖啡、茶） ◇茶艺包厢（可作棋牌）

◇休闲区（举办沙龙、培训等所需） 4、配套功能项目 ◇总台 ◇办公室 ◇仓库 ◇机房

◇厨房（员工餐及简餐）

◇员工区（员工餐厅、休息室、更衣室) 三、工程设计建设 1、会所工程概况 ☆总建筑面积：1800m²

☆主要分布：总台、SPA区（800平方）、微创美容区（400平方）、红酒茶艺区、休闲区、配套功能区域。

☆预计包厢数: SPA包厢12间、茶艺包厢2间 2、功能平面布局(会所主体部分) 见附件 3、设计建议 ★空间布局方面 ☆总台

须要做到精致典雅而有特色！毕竟目前消费者衡量会所档次的标准之一就是大堂的风格。

二、部门职责 1、董事会职责

1）负责召集股东会，执行股东会决议并向股东会报告工作； 2）决定会所的生产经营计划和投资方案； 3）决定会所内部管理机构的设置； 4）批准会所的基本管理制度； 5）听取总经理的工作报告并作出决议；

6）制订会所年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案；

7）对会所增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案； 8）聘任或解聘会所总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

2、总经理职责

1）主持会所的日常生产经营管理，负责会所安全运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告；

2）组织实施会所年度经营计划和投资方案；

3）拟定设置、调整或撤销会所内部管理机构的具体方案； 4）拟订会所的基本管理制度； 5）制定会所的具体规章； 6）提请聘任或解聘各部门负责人；

7）聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员； 8）依有关规章制度决定对会所职工的奖惩、升级、加薪及辞退； 9）在职责范围内，对外代表会所处理业务； 10）董事会授权的其他事项。

3、行政部职责 行政方面

1）负责会所行政制度的拟定和实施； 2）负责会所硬件设施的维护； 3）负责会所固定资产的管理； 4）负责会所办公用品的采购与管理； 5）负责会所员工宿舍的管理； 6）负责会所车辆的管理；

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7）负责会所消防的管理； 8）负责会所对外的联系与协调。

人事方面

1）会所各部门人员的招聘； 2）会所员工的培训、考核、建议；

3）会所人事制度的拟定、实施、监督、完善； 4）会所对外事务联系和办理； 5）会所企业文化的建设； 6）会所员工相关证件的办理； 7）会所员工档案的管理；

4、财务部职责

1）参与制定本会所财务制度及相应的实施细则；

2）参与本会所的工程项目可行性研究和项目评估中的财务分析工作； 3）负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报；

4）负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、

沟通工作；

5）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向会所领导报告会所经营

情况；

6）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表； 7）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；

8）负责会所总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，

并及时清理应收、应付款项；

9）配合营运部门做好销售分析工作；

10）负责会所全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作；

11）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业

务；

12）负责先进管理，审核收付原始凭证；

13）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对

账单和对银行存款余额，并编制余额调节表；

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四、项目管理制度建设

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第五章 工程进度计划

一、项目进度流程

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二、项目进度计划表

注：以上进度计划表参照项目面积及营运项目设立。

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