十个让客人坐下来的理由
十个让客人坐下来的理由
1. 热情的服务态度, 形成一种良好的氛围。
2. 准备一些小糖果, 水果, 来营造一种温暖的气氛.
3. 把客人当作自己的老朋友, 给予信任和理解, 同时获得对方的认可.
4. 店面形象的维护, 使产品随时保持在最佳姿态.
5. 员工的仪态仪表, 随时处在最佳的状态,大方、端庄的言谈举止,
整洁得体的形象外表。
6. 准备一些有关装修方面的资料(图册、剪报、杂志等)。
7. 专业的产品知识,讲解,成为顾客心目中真正意义的家具顾问:
(1). 首先对自己产品的专业讲解。
(2)以家居顾问的身份去教会顾客如何对产品进行分辨选择。
8. 专业贴心的设计服务。
9. 准备各大楼盘已设计好的客户案例库,放在电脑上面,吸引客户坐下来观看参考。
10. 在空闲的电脑上播放软件自动演示文件,吸引客户观看,引起设计兴趣。
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