长城汽车4S店实习小结

长城汽车4S 店实习小结

机电与电子信工程系

2016年1月22日，我和某某老师来到长城汽车4S 店实习。这里涉及的业务有整车销售、配件供应、维修服务、车贷分期付款、车辆保险及上牌、车主俱乐部服务等。在4S 店邹站长的支持下，我们进入到汽车修理部刘庆坡的班组学习。本次实习的主要目的是扩充汽车理论的知识面，了解理论教学与实践教学的差异，改进教学方法，并对实际教学中遇到的困难有所准备，切实提高实践教学能力。

在这一周的时间里，我了解到本店的汽车维修保养流程：1、顾客到达，接车员接待并填写保养维修派工单；2、将车送到维修部，维修工根据维修单，领零配件并进行汽车维修保养；3、通知客户取车。其中维修派工单中经常使用一些专业术语，所以，只有具有专业汽车知识的人才能看懂。所以对于我们的学生来讲，专业理论知识必不可少。

具维修师傅们介绍，这里比较普遍、简单的工作就是汽车的定期保养。汽车保养的内容一般有：更换机油机滤、更换空气滤清器、更换空调滤芯、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴、四轮定位、更换变速箱油、更换助力油、更换刹车油、更换火花塞、调节气门间隙等。保养有首保、一万公里、一万五千公里、两万五千公里然后每五千公里需要保养一次，其中四万公里一般称为大保。每次保养内容不同。保养工作看似简单，其实不然。有一次保养任务结束后，车子怎么都启动不了，维修工请来他们的师傅刘庆坡，了解情况后，大家都吃饭去了，刘师傅一个人又重新拆开检查，最终发现喷油嘴处一个指甲盖大小的部件装反了。不出所料，维修工被狠狠地训斥了一顿。后来那个工人跟我说“不扣钱就不错了，一个上午就干了那一个活儿。”所以我们学生在学校学习期间不但要掌握基本的“五油三液”知识，掌握发动机构造及工作原理等内容。更重要的是细心、耐心的工作态度。

作为专业教师，我们是希望接触更为复杂的汽车故障。在实习快结束时，就赶上有一台车发动机出故障。几名维修工师傅小心翼翼的将发动机移出车体，一个部件一个部件的拆下来，直到看到发动机缸体诊断出问题所在。让我们这些专注理论教学的老师着实兴奋了一阵子！

总体说来，在这几天里，看到了很多、学到了很多。首先看到了优秀的维修人员应该具备良好的技能水平和素质。因为良好的技能水平是维修质量的根本保障，也是合格的维修人员应该具备的基本素质。当然良好的技能是需要通过大量的实际维修工作来不断培养和提高的，同时也要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验，这样才能不断提高自己的维修技能和经验。其次，我感受到作为一名优秀维修人员应该具备的端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神的重要性。所以我们应该从实际出发，既要教给学生汽车专业知识，又要培养学生吃苦耐劳的职业素养。

2016年2月1日

长城汽车4S店实习小结

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