关于大学生互联网利用情况的调查报告

作 者 常玉杰

专 业 电子商务

年 级 10级

学 号 [1**********]

指导教师 胡伟

教师职称 讲 师

关于呼和浩特市大学生消费互联网情况的调查报告

为进一步了解我们大学生自身消费互联网的情况，调查大学生消费互联网时所遇到的问题，合理安排大家的上网时间，发现学生在上网时存在的不合理的现象。为我们以后合理安排上网提供参考。 我定于2011年 4月 1日在呼和浩特市对各大高校的大学生展开调查。调查采用问卷法与访谈法相结合的方式，调查内容主要包括我校学生上网时间、上网地点、网络利用、对学习与网络的关系等的基本情况。共在呼和浩特各大高校发放问卷1000份，其中有效问卷950份，回收率达到95%，具有充分的代表性。希望此次调查可以让大家明确我们使用互联网的基本情况和误区，为我们今后更好的使用互联网提供借鉴。现将调查研究情况汇报（报告）如下：

一、 市场调查情况介绍

在调查的过程中，我了解到大学生消费互联网的情况是十分普遍，网络运用形式多种多样，涉猎范围广泛。下面就大家普遍关注的几个问题做以下调查分析： ㈠大学生消费互联网可以提高工作/学习和生活的效率

关于“大学生使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”观点，26.8%的网民非常赞成，61.5%的网民比较赞成，8.7%的网民一半赞成一半反对，2.8%的网民不太赞成，0.2%的网民很不赞成。 (如图6-1所示)。

总体而言，88.3%的网民赞成此观点，3.0%的网民不赞成此观点，非网民中85.6%赞成此观点，6.9%反对此观点，这表明网民与非网民中绝大部分都认同“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”的观点。相比而言，非网民中非常赞成此观点的比例比网民高12.7%，与网民相比，非网民对互联网在工作/学习和生活上的作用有着更高的期望。

下图6-1 对“大学生使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”观点的看法

㈡使用消费互联网容易结交不好的朋友

关于“大学生使用互联网容易结交不好的朋友”观点，4.5%的网民非常赞成，19.4%的网民比较赞成，15.2%的网民一半赞成一半反对，46.3%的网民不太赞成，14.6%的网民很不赞成。 (如图6-3所示)。

总的来说，23.9%的网民赞成此观点，60.9%的网民不赞成此观点，非网民中30.3%赞成此观点，55.9%不赞成此观点，网民和非网民中多数不赞成此观点者。比较而言，网民中非常赞成的比例比其他低6.2%，比较赞成的比例比非网民低0.2%，不太赞成的

比例比非网民高14.5%，与非网民相比，更多的网民反对“使用互联网容易结交不好的朋友”这一观点。

图6-3 对“使用互联网容易结交不好的朋友”观点的看法

㈢使用消费互联网容易暴露隐私

关于“使用互联网容易暴露隐私”观点，3.7%的网民非常赞成，23.2%的网民比较赞成，15.2%的网民一半赞成一半反对，45.4%的网民不太赞成，12.5%的网民很不赞成；而在非网民中，9.4%的非网民非常赞成，18.6%的非网民比较赞成，10.2%的非网民一半赞成一半反对，38.1%的非网民不太赞成，23.7%的非网民很不赞成(如图6-4所示)。

总体而言，26.9%的网民赞成此观点，57.9%的网民不赞成此观点，非网民中28.0%赞成此观点，61.8%不赞成此观点，网民和非网民对此观点的看法较为一致，二者中多数不赞成此观点。

下图6-4 对“使用互联网容易暴露隐私”观点的看法

㈣使用消费互联网容易受不良信息影响

关于“使用互联网容易受不良信息影响”观点，7.0%的网民非常赞成，31.4%的网民比较赞成，14.9%的网民一半赞成一半反对，35.7%的网民不太赞成，11.0%的网民很不赞成；而在非网民中，11.1%的非网民非常赞成，23.1%的非网民比较赞成，11.2%的

非网民一半赞成一半反对，30.9%的非网民不太赞成，23.7%的非网民很不赞成(如图6-5所示)。

总体而言，网民和非网民中不赞成的比例高于赞成的比例，相比而言，网民中比较赞成的比例比非网民高8.3%，很不赞成的比例比非上网人群低12.7%，网民对“使用互联网容易受不良信息影响”观点的认同程度高于非网民。

下图6-5 对“使用互联网容易受不良信息影响”观点的看法

㈤大学生对互联网的信任程度

对互联网的信任程度，3.9%的大学生网民完全信任，48.3%的大学生网民比较信任，39.3%的大学生网民半信半疑，7.9%的大学生网民不太信任，0.6%的大学生网民完全不信。(如图6-6所示)。

总体而言，大学生网民中选择信任互联网的比例为52.2%，选择不信任互联网的比例为8.5%，非网民中选择信任互联网的比例为53.2%，选择不信任互联网的比例为14.3%，这表明网民和非网民对互联网的信任程度一致，对互联网持信任的看法。

图6-6 网民和非网民对互联网的信任程度

调查结果显示，大学生网络运用形式多样，涉猎范围广泛，而且容易接受并使用前沿的信息技术与资源，在此，将结果分为四类进行分析报告，信息获取、休闲娱乐、交流沟通、学习。

结果表明，有46%的学生会在上网的时间获取信息，组要是利用搜索引擎了解想要知晓的热点事件、热点人物、专业词汇等；还有就是浏览新闻，贴近追踪当前时事。当然调查中还发现有22%的学生运用网络休闲娱乐，他们有的收听音乐，有的看视频或者下载，还有的打网络游戏，由以上的结果分析可知，网络娱乐化的趋势在大学生群体中很明显，而且不同的娱乐内容也有不同的群体特征。其实这样的调查结果并不意外，作为接受高等教育的大学生，本应该在课余时间多接触新鲜事物、关注时事，同时利用可利用的资源进行自我充实与锤炼。网络的工具价值在大学生的网络应用中凸显了很多作用。

二、市场调查分析与结论

通过以上调查资料的统计分析，在大学生消费互联网络时即存在问题又暗藏机遇。对于“网络影响”的问题采用主客观相结合的方式，得到如下分析结果：

调查结果显示，80.7%的大学生认为网络利大于弊，18.1%的大学生认为网络弊端大于利，另外1.2%的大学生认为互联网的影响尚不清楚。而调查者回答的网络影响大致可分为以下几大类：

㈠利用网络进行学习

是新生事物的代表，时代发展的必然，作为大学生应继续熟练运用网络，获取自己需要的资源与信息。特别是合理运用网络进行相关学习，更是得到了书本不能提供的优势。大家利用课余及学习的时间都会在网上获取有用的信息和资料，及娱乐休闲等活动。

㈡对部分学生的负面的影响

网络会使一些自制力较差的大学生沉迷于游戏等娱乐项目，致使占用较多的学习时间，甚至经常逃课，最后导致学习成绩下降，部分大学生网民在下午到夜间这个时间段上上网的频率明显攀升，过晚的休息将会导致大学生失眠、第二天没精神等情况的发生，所以，这样长此以往的下去势必会影响大家的身心健康。

过度沉迷于网络可能会造成与现实生活的脱离，减少必要的社交，长时间会导致孤僻性格的养成。

㈢利用网络休闲娱乐

调查发现，大家除了正常的学习之外，一部分同学还会在网络上下载视频音乐，浏

览图片新闻等内容，但是部分同学避免不了浏览暴力色情等网页，这样极大地不利于同学们身心健康的发展。

总之，综合调查者的观点，即可得出如下结论：只要合理利用网络资源，调控好网络使用时间与节奏，网络影响还是利大于弊。

三、对大学生使用消费互联网存在问题的解决措施

综上所述，大学生在上网的过程中如不注意以上问题，不仅会影响大家的正常使用和学习，而且在使用的过程中也很耽误时间，所以希望大家共同遵守我们的互联网使用规则，方便自己的同时也在帮助大家。具体措施如下：

㈠加速网络资源的整合与优化

国家网络资源管理相关部门，应对开发与大学生相协调的网络资源，提供一个良好的网络环境。同时，可以连接国外相关优异的资源，以开阔资源获取范围。

㈡加强网络监督与管理

国家应当进一步深化网络监管力度，坚决打击不合法的网络内容，营造一个“绿色网络空间”。

㈢学校调控好网络供给时间

学校有力的配合，例如时间的调控，会使大学生网络合理利用产生事半功倍的效果。 ㈣大学生自身意识的提高

网络合理利用的关键还是在于使用者个人，所以大学生自生要形成有效地认识，提高自我控制能力，使网络成为有益的工具，而不是使自己成为网络的奴役。如果大家在查阅资料或者看资讯、视频的过程中，自觉抵制不良信息传播，如出现病毒干扰、卡机、弹出测试窗口、小广告等等，以免影响大家正常的学习。

我认为，互联网作为一种新的通讯技术，一种全新的传播媒介，正越来越广泛的渗透到社会生活各个领域，深刻影响人们的价值观念、行为模式、交往方式和个性心理等。对于在校大学生，互联网的影响也是全方位的，面对网络这把双刃剑，我们认为应取其所长避其所短，以其之长为我所用。但不能沉浸在虚拟的网络世界中，同时建议学校加强思想教育力度，为大学生树立正确的价值导向。为了大家的身心健康，谢绝浏览色情、暴力网站，同时也要抵制别人散布传播的各种谣言，从自我做起，为社会的和谐做出我们的微薄贡献。

参考文献：

⒈菲利普•科特勒，高登第译，《营销管理》【M】，中国人民大学出版社，2001-7 ⒉星巴克，佟正译，《感性营销》【N】，当代中国出版社，2006-01

⒊菲利普•科特勒，陈平译，《水平营销》【J】，中信出版社 ，2005-1

调查者:石红蕾

2011年4月1日

附：

今天你上网了吗？

---关于呼和浩特市大学生使用互联网情况的调查问卷

您好，我们是内蒙古财经学院的学生，大学生网民已经成为一个庞大的群体，而大学生是如何利用网络的？是否健康？这直接关涉到学生的学习，关系到网络文明乃至整个社会文明的进程。掌握大学生上网的基本情况，对加强校园网络阵地建设和培养高素质大学生网民都具有重要意义。

为此我们展开如下调查，期待您的合作。

1、 您的性别（）

A男 B女

2、 您的年级（）

A大一 B大二C大三D大四E其他

3、 您的专业类别（）

A经济学B法学C管理学D文学E史学F理学G工学H医学I教育学J农学K哲学

4、 您经常更新QQ心情的原因是？（）

A消磨时间 B增加人气 C有感而发 D以上都有

5、 您的网龄是（）

A、1-2年 B3-5年 C5-7年 D7年以上 E没上过网

6、您平均每周上网的时间大概是多长？（）

A、5小时以下B5-10小时C10-15小时D15小时以上

7、您平均每月花在上网的钱是多少？

A 10元以下 B10-15元 C50-100元 D100元以上

8、请问您每次使用电脑是否会打开QQ软件？（）

A每次都会B经常C偶尔

9、您有因为上网而逃课吗？（）

A经常B有时C偶尔D从不

10、 您认为网络与学习的关系怎么样？（）

A上网耽误学习B上网可以促进学习C可以增强综合素质D其他

11、 你上网主要做什么？（）

A玩游戏B看电影、听音乐C看时事新闻、评论或阅读文章D聊天交友E搜索所需资料F纯为看新鲜而浏览五花八门网页G更新个人主页H看招聘信息I下载软件、收发邮件

12、 一般上网的时候，您首先打开什么？（）

A浏览器（网页）B电子邮件CQQ聊天工具D网络游戏

13、 您认为网络游戏（）

A 刺激过瘾B能展示才能，满足成就感C无聊、浪费时间D、没玩过、不好说

14、 你是否觉得你沉迷于电脑网络？（）

A是 B否 C说不清

15、 您觉得自己在网上花费的时间精力（）

A后悔耽误了太多精力 B偶尔会懊悔

C觉得与周围人相比还算正常 D很有效率，对自己很有帮助

16、 平时生活中你对上网的依赖程度（）

A很轻，只为了娱乐放松 B更多是因为工作学习的需要和网络浏览 C有一定的依赖，每天 D其他情况

17、 您是否浏览过不健康的网页？（包括色情暴力）（）

A自己主动寻找并浏览B无意中有浏览过C、没有从未浏览过

18、 您是否有过网恋的经历？（）

A现在正在网恋 B曾经有过 C没有，但很向往 D没有，不感兴趣

19、 你认为电脑有没有改变你的日常生活规律？

A很大B较小C没有D说不清

20、 您觉得网络对自己的未来（）

A很重要很依赖 B比较重要，是一种平台性质吧 C关系不大 D讨厌总是与电脑为伴的生活

21、 总体来说，你认为上网（）

A利大于弊B弊大于利C两者相当

22、 你对大学生利用网络有什么看法？

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