人际沟通与社会交往

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伯牙和子期的故事传唱了千年,让无数人羡慕他们的友情。所谓士为知己者死,可见找到一个知己的不易。在当代社会,除非我们非常幸运,否则很难遇到知己,因此只有通过培养好的人际关系,广泛交友,才能寻觅到真正的朋友。另外,一个好的人际关系可以帮助我们获得完美的爱情。作为满怀理想即将步入社会的大学生,人际关系的好坏影响我们的前途,因此学习怎样与人交往、怎样获得好的人际关系对我们意义重大。

许多大学生都懂得人际交往的重要性,但是他们畏惧人际交往,甚至对人际交往产生恐惧,以至于在这方面感到无从下手甚至自卑。所以,培养好的人际关系,必须首先克服对人际交往的畏惧,变得自信起来。我们需要意识到,人际交往并不可怕,它是人生活必不可少的一部分,通过与人沟通,我们才能获得信息。每个人都渴望与他人建立良好的人际关系,只要我们表现出友好和善意,别人也会同样回报以微笑。要克服畏惧,必须在心里提醒自己,鼓起勇气,勇敢地和别人交往。另外,必须多锻炼,多与人交往,学习人际交往的技巧,遇到困惑向别人请教,当我们有足够的经验时,就会在这方面变得熟练。只有这样才能做到自信开口、轻松交流。

在当今社会,要想获得成功,一个好的人际沟通与社会交往习惯必不可少,更有人认为,一个好的人际沟通关系是一个人功成名就的决定因素。如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的,也许是个工程师,也许是个法学家,或者是个教师,或者是个艺术家,或者是个打石工人。总之,无论三教九流,各种阶层的人物,你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活,真是不容易的。不过不论难易,我们总不能不设法打通这难关,常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以要充实你自己的知识。

要培养良好的人际关系,还要掌握人际交往的技巧,学会察言观色。交往的技巧有交谈和倾听的技巧例,如:谈话尽是符合别人的兴趣,谈话兴趣与关注焦点是渐进过程,需要双方都将注意力投向对方,而不是只集中在自己身上;避免掺杂过多评论,过多评论伤害对方情感,特别是否定性评论,其效果常使对方感到别人正借此显示其高明,评论本身也是一种压力,使对方不能按原想法真实谈话;最佳反馈是作描述性的问答,或以简洁的语句复述对方的谈话,给予更多积极反馈;学会赞美别人,互帮互助,礼尚往来。

生活中我们交往的人很多,但并不是和每个人都能成为好朋友。根据亲疏关系,可把交往的人分为亲人知己、一般朋友和陌生人。和不同亲疏关系的人交往的深度不同,有时应保持适当的距离,尤其是和普通异性朋友,如果学会人际交往的技巧,就能使交往更顺利。 在人际交往过程中,应本着求同存异、包容的态度。生活中我们会遇到各种性格的人,甚至是和自己性格相反的人,这时就需要包容他人。世界上没有两片相同的叶子,性格也是,但是每个人的性格都有优点和缺点。那些和我们性格不同的人也有许多优点和缺点,如果我们过多地注重对方的缺点,交往过程中就会产生隔阂,阻碍交往。因此,我们应多注重对方的优点,求同存异,找到对方和我们的共同之处,从而包容对方。所谓海纳百川,有容乃大,有胸襟和度量的人才能广交良友。 要有好的人际关系,还必须修养自身。高适送别友人时曾说“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”。一个谈吐幽默、学识渊博、虚怀若谷的人不仅会受到许多人的欢迎,还可以交到修养高尚的人做朋友,交到知己知音。

要建立良好的人际关系,光有自信还不够,还必须有正确的心态、待人真诚。有的人把人际交往看得太功利化,这类人在交往过程中缺乏真诚,很难得到别人的信任和认可,甚至会被人反感。要避免这个问题,首先要认识到人际交往中的人是感性的,是人与人之间沟通

感情的桥梁,只有具有感情基础才能进行有效地信息交流。我们需要先得到对方的认可,对方才会有交流的意愿。所以不要把交往功利化,应该本着交朋友的心态去和别人交往,不过河拆桥,不亲疏分级,必须真诚待人,不能轻许承诺,一旦承诺就必须做到。 在人际交往过程中,我们应尊重他人,平等交往。孔子说,己不所欲勿施于人。如果我们不考虑别人的感受,只顾及自己,对方受不到尊重,交往就会不愉快。所以在与人交往时要学会倾听,学会换位思考,多站在别人的角度思考问题,当双方出现矛盾、交往困难时,应理解宽容对方,在不违反原则的前提下适时地让步。另一方面,如果对方不尊重我们,根据情况可以和对方沟通,让他意识到或者不去和他交往。人际交往还应注意细节,抛弃庸俗的实用主义交友观,不自命不凡,不斤斤计较,不苛求于人,要不拘小节。总之,只有我们尊重自己、尊重他人,才会获得别人的尊重,只有相互尊重,交往才会顺利愉快

如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的,也许是个工程师,也许是个法学家,或者是个教师,或者是个艺术家,或者是个打石工人。总之,无论三教九流,各种阶层的人物,你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活,真是不容易的。不过不论难易,我们总不能不设法打通这难关,常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以要充实你自己的知识。

在人际交往的过程中,我们不仅能获得有用的信息、交到好朋友,还能够更好地认识自己。有人说,别人眼中的自己才是客观的真实的自己。在与人交往过程中,会暴露我们待人处事的缺点,但往往我们自己察觉不到。这时,我们应多听取别人的意见,询问别人自己是否有不当之处,从而认识到错误,进而注意改善错误和缺点,完善自己。 综上,在人际交往过程中只有自信、真诚、尊重他人、注重技巧、包容、修养和完善自己,才可以培养好的人际关系。在社交课的学习中,我收获了很多,也发现了自己的许多缺点,如:对自己不自信、不能包容不同性格的人、欠缺经验和技巧等。

通过对人际沟通与社会交往这门课的学习,我改变了从前认为人际关系不需要刻意去培养的想法,而是对身边的朋友,家人,乃至陌生人都有了不一样的态度,只有用正确的沟通方式,才算是正式的人际沟通。我会尽力改变自己从前对人处事时候的缺点与不足,从而做一个懂得沟通与交往的真正的文明人。


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