园区招商服务体系-鼎韬

鼎韬园区招商服务体系

一、园区招商服务体系概述

园区是促进产业发展，聚集服务外包企业的基础载体和促进产业链形成的物理平台。园区的发展状况，服务水平和运营能力，直接影响着中国服务外包产业整体的发展水平。 而招商引资能力对于园区的发展起着非常关键的作用，能够促进或严重阻碍园区发展前进的脚步，并进一步决定着园区的生死存亡。无数园区发展实践经验证明，不科学的招商引资方式即便能够在短期内赢得部分企业的投资意向和入驻需求，但是从长远看，牺牲园区财政收入和产业资源的同时，更加不利于园区内产业集聚效应和品牌知名度的形成，难以推动园区的可持续发展及园区良性产业生态系统的形成。目前大部分的园区单纯的“为招商而招商”，完全处于一种“粗放式”经营状态，很难在最短的时间内有效的实现产业聚集。 我们说：“园区运营离不开招商”，为了改变园区粗放式的招商现状，协助政府在短时间内实现产业聚集，鼎韬可以从本地产业调研开始，通过制定完整的全球推广及招商规划，根据规划制定工作计划及目标，构建专业互补的招商支持体系和推广体系；为政府提供全面的招商引资支持服务。在创新园区运营模式、差异化定位和行业聚焦的基础上，完成从政策竞争向服务竞争，从个案培育到产业链打造的转变，紧紧抓住招商引资这一开发区发展的关键成功因素，构建专业立体的招商支持体系。

二、鼎韬公司可提供服务及资源

针对当前外包园区在招商引资过程中普遍存在的共性问题，就如何最大化的发挥园区潜力，推动本地产业聚集和发展，鼎韬进行了全面研究及深入分析，推出业界唯一一个针对服务外包园区的园区招商引资体系——PIS（Park Investment-inviting System）模型，该模型采用立体化、全方位的视角，立足于全生命周期流程的招商服务，为园区打造全方位的招商引资路线，最终实现园区招商引资工作的成效的最大化。

服务外包园区招商引资PIS模型

１. 产业咨询

鼎韬可作为服务外包产业园区发展的咨询顾问，基于自身的行业研究及咨询能力，并具备很强的行业敏感度及前瞻性，为园区提供招商咨询服务和园区竞争力评估服务。

战略咨询服务内容主要包括：产业发展规划、产业发展决策咨询、产业经济效益测算、产业政策制定、行动纲领及战略实施等。

2. 招商推广与宣传

鼎韬在对外宣传推广工作上积累了丰富的实战经验以及业内资源，可以为园区提供两方面的宣传服务：

i. 招商会议会展策划筹办

鼎韬可为服务外包园区策划承办各类形式的以招商为主题的会议会展，包括：服务外包产业高峰论坛，年会及子领域专题论坛，服务外包产业招商推介会、大型路演，外包中介、宣传推广与商务洽谈配对服务，服务外包系列培训活动等；

围绕活动的前、中、后等不同阶段的需求，提供嘉宾邀请、媒体宣传、组织执行等综合服务。

会议会展组织方面，鼎韬已建立合作的国家部委及国际机构包括如下资源：

国家相关部委：如工信部、商务部投资促进局、商务部外资司、商务部服务贸易司、

CSIP、中国软协、商务部国际贸易经济合作研究院、商务部服务外包杂志社、国家服务外包人力资源研究院等；

国际服务外包专业机构：国际外包专业协会（IAOP）、国际外包管理协会（IIOM）等；

国家间外包协会（NOA）、分享服务与外包联盟（SSON）、资源外取研究所（ The Outsourcing Institute）、澳大利亚呼叫中心协会（CCMA）、马来西亚多媒体走廊（MSC）等；

国内服务外包专业机构：博思商通；

ii. 品牌推广和宣传服务

利用鼎韬自有产业门户以及权威业内媒体，可以为园区提供全面的品牌推广，辅助园区的招商引资。

刊网合一，空中到地面的全面品牌宣传

自2007年，鼎韬自主创办和运营了中国首家面向全球外包市场的外包行业门户网站、行业权威网络媒体——中国外包网。同时，中国外包网还是国家商务部《中国服务外包》杂志的官方网站，拥有商务部《中国服务外包》杂志的纸媒平台，可以为园区提供全面的品牌推广，辅助招商引资。

iii. 招商外宣资料全流程服务

外宣资料是客户未到园区前对区域的第一印象，对后期招商工作的推进意义非凡。外宣资料的科学性、准确性、逻辑性和精美度均体现出一个地区对于产业发展及企业运营的专业性和重视程度。 鼎韬可为园区提供从策划、设计到制作印刷的全流程外宣资料制作服务。

3、招商管理信息平台及服务

鼎韬根据多年的服务外包行业经验，可为服务外包园区构建完善的招商信息平台及相关服务，其中包括：

完善的信息基础架构平台

构建信息化招商管理体系的基础及技术保障；

数据信息管理系统

目标招商客户信息管理数据库；

现有招商项目信息管理数据库；

竞争情报系统；

招商团队管理系统

招商团队组织架构及工作流程优化；

招商团队人员培训；

招商工作管理体系构建

招商目标及行动方案制定；

招商工作监管及项目考核

招商工作评估KPI建设

对招商工作的各个环节及工作成果进行考核。

4. 立体化招商渠道构建

园区在招商工作的实际推动过程中首先要整合各类宣传及招商渠道及资源，从而将招商工作及活动的影响力和效果最大化，起到“事半功倍”的效果；因此，打造立体化的招商渠道体系是招商工作执行阶段的首要任务，并对招商渠道的运营和维护工作给予充分的重视。 鼎韬已掌握的服务外包企业资源来源有：

IAOP100 （全球外包100强评选）中的部分企业资源

国际外包专业协会（IAOP）是一个全球性的标准制定组织，通过推出各种专业标准和行业规范，致力于推动外包产业的发展。IAOP在全世界拥有4万位企业级、专家级正式会员和准会员，旨在帮助企业提高其外包业务成功率，改善外包投资回报率， 并不断增加外包业务机会。

TOP50（中国服务外包企业五十强） 中的全部企业资源

TOP50（中国服务外包企业五十强评选）是鼎韬服务外包研究院 和中国外包网共同发起的，针对我国服务外包产业的专业评选及研究活动，已成功举办四届，在业界逐渐树立起行业的影响力和公信力。

IIOM 掌握的国际发包商资源

IIOM—国际外包管理协会，由专门从事软件工程和服务外包长达23年的咨询机构Certellus 等发起并联合大量的世界级国际外包促进服务咨询机构、软件工程研究机构共同成立。拥有20多年服务外包促进经验，为70多个国家，2000多家企业提供过软件及服务外包生产力改进服务，拥有丰富的海外发包商资源；

TPI 手中的国际发包商和国内接包商资源

TPI 国际顶尖的服务外包咨询公司。每年为全球25%左右的外包大型交易（2500万美元以上）提供咨询服务，垄断外包交易咨询行业50%的市场份额。从成立至今，已经为3000多个外包交易提供了咨询服务，咨询过的外包交易额超过2600亿美金。

鼎韬服务外包企业数据库资源

鼎韬依靠自行建设并运营的中国外包网，共有6000家中国外包企业，7000家全球外包企业、3000余家海外发包商注册成为中国外包网会员，会员分布在包括中国在内的全球26个国家，中国国内服务外包企业分布在中国国内的30省份。数据库共有和40万家全球

ICT企业。

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5、政府品牌资源落地

联合国工业发展组织（UNIDO）授权国际服务外包示范基地

联合国工业发展组织（UNIDO）成立于1966年，系联合国系统中的专门机构，工发组织宗旨是同170多个成员国合作促进和加速发展中国家的工业化进程及实施可持续性发展战略。工发组织总部在奥地利维也纳，在36个国家和区域设有办事处、13个国家设有投资与技术促进办事处。

国家服务外包人力资源研究院各地挂牌分中心

国家服务外包人力资源研究院（简称NISO）是由国家教育部、商务部联合发文，依托清华大学设立的国家级研究院，主要工作涉及人才培养与学科建设；产业研究与数据咨询；政府智囊与决策支持；以及相关产业人力资源标准制定与国际合作，旨在解决当前我国服务外包产业发展中的人才困境难题，建立人力资源标准，完善人才培养、测评体系，为国家实现产业结构调整做好人力资源储备。

国家软件与集成电路公共服务平台分平台

国家软件与集成电路公共服务平台是工业和信息化部领导建设的引导产业发展，能对国家软件与集成电路产业和企业的发展起支撑和服务作用的公共、中立、开放的服务平台。解决单个企业想做而无法（无力）解决的问题，为企业创新和产业发展提供解决共性问题的环境，减少竞争前的企业技术基础投入，实现共性基础技术资源共享，降低企业在研发和质量保证方面的资金风险和技术门槛。从而促进遵从市场经济规律的软件与集成电路产业链的快速形成，让众多的软件和集成电路设计企业借其成长壮大，推动我国软件和集成电路产业做强、做大。

全国服务外包管理的地方运营中心及考试中心分中心

全国服务外包管理中心（The Management Center of National Service Outsourcing ）是由工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院经过长期调研和组织相关专家的论证，在国家工信部人才培养考试项目序列中重点推出“全国服务外包技能考试”项目，设立“全国服务外包管理中心”负责项目的实际运营和管理工作。

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三、园区立体化招商服务体系报价

鼎韬园区招商引资模型自2011年9月份提出起，已经开始在中国服务外包园区合作伙伴中进行推广实行。实践证明，该模型改变了传统单一性的招商引资链条，有效突破了部分园区固有招商模型存在的瓶颈和低效率问题等等。希望该模型能够在更多的园区招商工作中得到实行，从而有效地推动中国服务外包产业的大发展，获得更多信息和商业合作。服务报价如下：

鼎韬可为园区提供以上打包服务，并以收取年费600万元/年的形式与园区达成长期战略合作。