物业公司策划书

物业管理策划书

物业公司成立后除采用以往的成功经验外，还将在以下几个方面作新的尝试：采取计划目标管理、全面质量管理、督导管理和协调管理等先进的管理方法，探索并逐步走上物业管理的标准化道路；强调始终把服务作为管理工作的重心。将在完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量等方面采取一系列新举措。

（一）拟采取的管理方式

1、严密、科学、规范的管理运行机制。

2、实施督导全面质量和计划目标管理。

3、实行量化考核办法，严格的督查和淘汰制度。

（二）信息反馈渠道

问题早发现，早解决。不让小问题变成大问题、小意见变成整体反映，做到物业范围内基本满意。

（四）管理人员的培训

1、所有物业管理人员上岗前必须经过专业培训和考试。

2、所有员工每年有天以上的专业学习时间。

3、管理人员和特种工作人员持证上岗达100％。

4、定期进行专业技能竞赛评比活动。

（五）管理规章制度

1、力求健全、完善、可操作。2、力求规范化管理，有章可循。

3、共计草拟规章制度份，其中外部制度份，内部岗位责任制份，管理

运行制度份。

（六）档案建立、管理设想

1、建立车辆档案。

2、建立消防和防盗装置。5、实施现代化、系统化、科学化、多元化、规范化、经常化等“六化”管理。