供应链管理信息共享的技术实现

杜曼玲，等：供应链管理信息共享的技术实现doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2012.09.105

供应链管理

供应链管理信息共享的技术实现

杜曼玲1, 范玉顺1, 王耀球2

(1.清华大学自动化系, 北京

[摘构。

信息总线；SOA ；信息共享[关键词]供应链；[中图分类号]F253.9;F274

[文献标识码]A

（2012）09-0329-03[文章编号]1005-152X

100084;2. 北京交通大学, 北京100044)

要]简述了供应链信息总线的概念，并从工厂架构、计算结构两方面阐释了一种基于SOA 的供应链信息总线的技术架

Technical Realization of Information Sharing in Supply Chains

DUM an-ling 1, FANYu-shun 1, WANGYao-qiu 2

(1.Department ofAutomation, TsinghuaUniversity, Beijing100084;2. BeijingJiaotongUniversity, Beijing100044, China) Abstract:In this paper, weintroduced theconcept ofinformation bus ofsupplychain and then on theaspects ofITarchitectureand computational structure, explained thetechnical architectureoftheinformation bus oftheSOA-based supplychains.

Keywords:supplychain;information bus;SOA;information sharing

通过信息技术实现信息服务供应链在同一个平台上迅捷传递

1引言

在网络经济和知识经济时代，企业为获得更多的市场机会，减少中间流通环节，降低产品成本，获取更大的利润，并且能够将所开发的新产品迅捷地推向市场, 这就要求企业所在的供应链具有快速反应及迅捷处理的能力, 可以实时根据企业的组合和解体。推动供应链管理系统内外部环境变化进行重构、

相关经济活动的重要因素是供应链里面流动的各类信息资源，由于没有一个统一标准的共享平台，供应链内企业之间的信息资源难以共享，造成信息传递失真，产生“牛鞭效应”。为保证供应链内各成员企业内外之间业务过程的信息沟通与交换的敏捷通畅，提升运行性能与竞争优势，需要对供应链运行的业务过程、信息流程和组织机构进行再造。经过再造与优化后的供应链系统内相关的信息资源才有可能得以共享。基于这种信息资源的共享，牛鞭效应的降低或者消除，说明信息服务是消除牛鞭效应的重要手段之一，在跨越组织边界的供应链管理中极其重要。

为探讨跨越组织边界、与系统和平台无关的信息平台，供应链信息总线的技术思路是本文重点探讨的技术实现方法，

与共享。本文构想的供应链信息总线是基于信息服务的信息技术，是分布式与异构的、基于标准集成的、跨越组织平台的技术思路，遵循开放的标准。供应链信息总线与标准适配器以及相关接口集成之后，可以与其他组件的交互运行并且执行粒度化的应用，同时适应异构化网络的平台集成需求。

2供应链信息总线概念

供应链内的企业之间，其联合方式都以动态联盟的形式而存在，其联合形式是一种动态的合作伙伴关系。因其动态联盟的形式，供应链内的企业可以依据其商业的发展战略实时加入或退出这种动态的商业联盟。本文构想的供应链信息总线，通过标准协议与接口的接入，基于按需服务的基础信息平台架构，利用供应链内企业现有的各种软硬件系统，进而降低对其信息系统的改造投资。

本文定义供应链信息总线（Supply Chain Information Bus ，SCIB ）是一个无缝集成供应链内所有成员企业的后端信息源和系统，并向应用程序提供业务和信息实体的架构拓扑，通过各种松耦合的协议对其进行消耗。

[收稿日期]2012-06-12

（61033005、61174169）；国家863项目（2012AA040915）[基金项目]国家自然科学基金

（1969-），湖北浠水人，清华大学自动化系博士后；范玉顺，清华大学自动化系博士生导师；王耀球，北京大学物流管理系[作者简介]杜曼玲

博士生导师。

-329-

供应链管理

物流技术2012年第31卷第9期（总第264期）

构架平台投资。

3供应链信息总线的技术架构

供应链信息总线作为SOA [1]架构的信息传输龙骨，为连接SOA 中的服务提供一种连通性的基础架构。这种基础架构可以满足第三方的程序组件，在基于标准的模式下模块化“插入”该平台，以标准的消息通信方式与交互方式在组件间通信传递。供应链信息总线的系统架构设计可以支持各类信息技术以及相关应用系统，其灵活性与可扩展性非常强。

在供应链信息总线（SCIB ）IT 构架平台内，基于SOA 的供应链信息总线层（SCIB ）是核心部分，它贯穿于供应链系统内各成员企业的所有IT 具体应用。

3.2供应链信息总线的计算结构

在供应链信息总线的架构里，所涉及到的数据交换过程中，客户具有业务过程[2]的管理需求，逻辑复杂的交换流程可以通过过程编排工具来灵活实现。过程管理平台支持人工干预下的复杂数据交换过程，并为过程管理平台提供过程规则，在交换过程中提供各种异常、一对多或多对多的数据交换等。

基于SOA 平台的供应链信息总线（SCIB ）架构中，在Web Services 技术基础上构建的过程驱动的技术平台上，运行的是业务过程语言(BusinessProcess Execution Language ，BPEL) ，根据客户的实际需求在供应链信息总线平台上提供技术支持，藉此可以构建基于业务需求过程驱动的信息服务平台。

在面向服务(SOA)的架构平台里，服务是最基本、最重要的

3.1供应链信息总线的IT 架构

随着信息化的推进与不断创新，基于面向服务(SOA)的架构思想和理念逐渐被大众接受，在规划新一代企业供应链管理系统前，架构师通常会依据本企业的信息化战略、在基于SOA 架构的指导思想上，构建供应链信息总线（SCIB ）的IT 总体框架, 如图1所示。

信息访问层

拓

扑管供理应链企系业统的管理

监控和调优

面向用户、合作伙伴、雇员的供应链企业门户平台商务智能数据和报表展现

重要业务活动实时监控

用

户管理认证安授权全

管理单点登录

联盟身份

元素。应用系统的开发可以通过成本服务重用的执行而得以实现，另一方面通过服务组装的方式由细粒度的服务组装成粗粒度的服务，甚至过程[3]，从而实现服务整合。

此处作者选用以订单为驱动的供应链中制造商的信息视图，并对此图进行信息抽取。信息视图描述供应链内企业之间的处理对象与业务活动中所包含的各类信息，即执行业务活动的输入、输出数据的具体功能以及这些数据间的相互逻辑关系。在面向服务(SOA)的架构平台里，信息视图通过实体关系映射成信息服务并对服务进行组装。如图2所示，当用户定制服务时，用户可以通过已有的信息系统资源，使被调用的远端服务在远端运行，而非本地运行，也就是数据库服务器端在接收到消息后，在服务端运行其被调用的服务。这种运行可以避免因服务的重复开发，而过多地占用本地资源，以减少信息系统重建的成本。

基于SOA 的供应链信息总线

过程管理财务管理OA 系统

企业总线订单管理决策分析

客户管理企业制造

规则引擎供应链管理其它应用

门户访问平台，包括对供应链系统的商务智能数据和报表展现，以及重要业务活动的实时监控等，通过本访问平台，用户可以实现与基于SOA 的供应链管理系统的信息交互与通信。

（2）信息总线层：本层设计是供应链信息总线IT 架构的核心部分，通过信息总线技术实现各种业务应用服务的流程整合、以及相互集成的服务。

（3）数据共享层：本层设计为供应链信息总线层提供标准统一的数据，供应链系统内的各成员企业可以根据各企业的情况来搭建该平台。

（4）IT 基础架构层：本层设计是提供整个供应链信息总线（SCIB ）IT 构架平台的基础组件，是供应链信息总线IT 构架平台的重要组成部分。

（5）供应链企业IT 管理层：本层设计是对供应链信息总线（SCIB ）IT 构架平台的运行和维护提供基本的管理与服务。

（6）安全管理层：本层为供应链信息总线（SCIB ）IT 构架平台提供统一的安全认证服务，保护已有的供应链信息总线IT -330-

IT

数据共享及交换平台层

系

统生命周期管理

数据中心

IT 基础架构层

应用服务器

数据库

存储

图1基于SOA 的供应链信息总线的IT 架构本文对其供应链信息总线的IT 架构进行如下分析：（1）信息访问层：本层设计是供应链信息总线信息平台的

杜曼玲，等：供应链管理信息共享的技术实现

如图3所示，对制造商信息视图进行信息服务的抽取分析，对其紧耦合的独立业务信息服务进行识别与提取，然后对信息服务处理、存取，并在如图2中的信息服务层统一共享。

供应链管理

供应链内企业的信息系统多是分布于不同的服务、应用系统、操作平台之上的，并通过SOA 架构平台建立相应的通讯机制进行数据交换与信息共享。构建供应链信息总线（SCIB ）的架构平台，其供应链内企业的内外部信息环境就构建成一个统一的信息服务共享平台；供应链信息总线（SCIB ）的架构设计就是把供应链内企业的各类信息系统中的应用系统抽象成多个粗粒度的服务、标准化服务接口与松耦合服务的架构，供应链信息总线（SCIB ）的架构设计平台可以对接不同的信息系统，使得供应链业务应用系统服务化、标准化。供应链信息总线（SCIB ）以服务组合的技术复用供应链内企业的信息资源，对于即将开发或即将加入的新信息系统，借助可插拔的方式进行无缝接入的快速部署，进而提高整个系统的适应性、灵活性和扩展性。

基于供应链信息总线（SCIB ）的架构平台上，供应链内企业的业务信息根据其权限设定的不同在不同的权限下得到充

图3供应链中制造商的信息服务组装

供应链信息总线（SCIB ）借助融合服务的机制，构建在SOA 的体系架构之上。其架构跨越平台、跨越组织边界与系统无关，为构造自适应的、随需应变敏捷的、智能的供应链内企业共享信息服务平台奠定了基础。供应链信息总线（SCIB ）可以充分发挥供应链内企业间动态合作与竞争的松耦合特性，使得供应链内企业已有的信息系统资源在过程的执行、协同管理、信息共享等方面更加灵活有效。通过供应链信息总线（SCIB ）的运行，在不改变原代码的情况下，藉以无缝而非侵入的方式接入到企业已有的信息系统，通过其可插拔式的服务接口，在已部署的环境中支持各种标准与数据共享。（上接第306页）DEAP2.1软件进行计算，得到的结果见表5。

表5C 2R 摸型计算结果

分共享；供应链内企业间业务过程进一步紧密衔接，可以有效地避免价格补货、环境巨变和短缺博弈等因素，有效地避免因供应链内企业决策中信息失真、扭曲等问题所导致的“牛鞭效应”。

[参考文献]

[1]ArsanjaniA. Service-Oriented modeling and architecture:Howto identify, specify, and realizeservices for your SOA[R].Whitepaper fromIBM, 2004. [2]Michael Hammer. Reengineering Work:Don't Automate, Obilterate [J].Harvard Business Review.1990，68(4):104-112.

[3]唐任仲. 过程管理技术[J].浙江大学学报(工学版) ，2002，36(3):256-259.

对商贸物流服务水平的评价，有助于企业对自身物流服务水平的正确认识，有助于企业了解物流服务状况和改善的潜力与思路。本文以结果为导向，以服务对象为视角对商贸物流服务水平的评价进行了分析，并进行了应用算例的实践：通过模糊综合评价（FCA ）方法，建立了商贸物流服务水平评价模型；通过数据包络分析（DEA ），获得了商贸物流服务水平与服务能力投入有效性的关系，为企业投入效率的提升提供了思路和可借鉴的方法。不足的是，在利用DEA 方法进行效率值纵向分析的过程中，没有考虑投入要素的投入时间对商贸物

第一年度和第二年度的效率无法比较，此时可引入一个

理想的决策单元DM U 5，其投入值取四个DM U 投入的最小值，产出值取四个DM U 的最大值，通过DEAP 软件的计算，得到新的结果见表6。

2流服务绩效的影响，这有待更深入的研究。

[参考文献]

[1]杨飞, 刘刚. 基于平衡记分卡与判断矩阵法的物流企业绩效评价指标体系及其权重确定[J].物流工程与管理,2011，(10).

[2]周敏. 基于外包风险分析的物流服务能力评价[J].上海管理科学, 2011，(10).

[3]高丽梅, 刘晓峰. 基于模糊方法的物流企业服务水平评价[J].物流科技,2007，(12).

[4]李玉明, 王海宏. 基于DEA 方法的企业物流系统绩效评价模型探讨[J].物流科技,2006，(8).

[5]钱芝网.DEA 及其在企业物流系统评价中的应用[J].工业工程与管理,2010，(5).

通过引入DM U 5后效率评价指数的计算，可以得到，四个

年度效率值的排序情况为：第二年度>第一年度>第三年度>第四年度，这表明第二年的投入产出是最有效的，而第四年度虽然服务水平相对较高，但浪费了过多的投入，其投入产出效率较低。企业应调整商贸物流的投入产出指标，最大化利用投入要素的效率，来提高其物流服务水平。

5结论

-331-