管理者该如何管理组织信誉?-微信精选-猎聘网

编辑整理/猎聘小毛

老话说：“人无信不立，业无信不兴。”做人要讲诚信，做生意更是如此。作为一个企业的管理者，除了独善其身，更重要的是要经营好自己企业的信誉，不过做起来可比说起来难多了，有12年工作经验的质量工程师李先生就提出了自己的困惑：作为管理者，该如何管理组织的信誉呢？

1说到做到彼此约束

商务总监韩先生认为，信誉是多方面的，企业的信誉不仅仅体现在对企业上，还体现在对员工个人身上，他说：“企业的管理者必须要建立和维护自己的信誉，说到做到、诚信经营，没有信誉或不讲信誉的企业即便再有完善的管理体系也是没有凝聚力和战斗力的企业；二是因劳动者和企业之间的劳资供求的一种合同关系说明了信誉一定是双方的和相互的，企业对员工有信誉，员工对企业同样也要有信誉，而不是一种单方面的要求。”诚然，企业和员工彼此监督和约束，才能保证信誉的长存。

2不轻许诺不画大饼

公司合伙人陈先生认为，要想守信，就不能轻易许下不切实际的诺言，他说：“不建议组织给员工什么所谓激励性质的承诺，没有实现或是离实现还很远的东西、目标，在我看来，这些是画大饼，没实质意义，不如管理者自己定个目标，不对任何人说，等实现的时候直接给予员工，这样远比员工每天期待你的承诺兑现要好得多。没有不实的承诺也自然就不存在信誉的维护了。”陈先生最后用一句话总结了自己的观点：“不轻许诺，故我不负人；不轻信诺，故人不负我。”

3严于律己以身作则

财务部经理唐先生认为，管理者的信誉保证了工作的顺利开展，所以必须以身作则。他说：“作为一个管理者，高度严以律己，言必行，行必果，给员工最好的行为启示，别说了承诺然后大家完成了，却又实现不了的事，这样只会造成员工的心理落差，以后你再作承诺，别人只会嗤之以鼻，所以作为一个管理者首先要管好自己的情绪，善待自己的信誉。”

归根结底，企业的信誉源于管理者的守信，不为了激励员工而画大饼，许下的诺言就要做到，对于员工也要要求诚信为先，不雇用不诚信的员工等等。企业以诚为本，管理者以诚立身，公司才能沿着正确的轨道飞速发展。▲

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