坏消息怎么告诉老板

　　职场中，我们难免会遇到坏消息，而如何把坏消息告诉老板，则是一门大学问。

　　如果你发现告诉老板坏消息的那个人就是你的话，那么最好这个消息不是一个意外――公司季报利润在下降，或者公司处于亏损的境地，这种消息对于老板来讲并不是意外，因为他是掌控业务的人，出现这样的问题，他肯定会早有预料。只有你带去的消息是老板没有丝毫准备的――这种情况下，你的老板才会非常情绪化，甚至对你带去的消息感到愤怒。

　　在这里，有一些具体可行的步骤，可以帮你缓和坏消息带来的坏气氛，同时还能让你给老板留下智慧、有能力的印象。

　　1. 在没有其他人的场合下说出坏消息

　　投送坏消息的第一条守则是永远不要公开指责或暗示指责你的领导。“公开表扬，私下批评”，这是职场中永远行之有效的准则。所以，向老板汇报坏消息时，最好去他的办公室单独与他谈。

　　2. 准备好你的拯救方案

　　针对提出的问题，你还要有解决方案。一般而言，当你得知坏消息后，是有时间考虑解决方案的。老板不喜欢那种仅仅指出问题的存在，然后瞪着眼睛等待老板来解决的员工。那些带着解决方案来的人，或者考虑过解决方案的人，会很快得到提升，担负更大的责任。

　　3. 了解什么对老板更重要

　　在和老板对话的时候，要站在他的立场上看问题。根据你自己的经验与观察，写下他可能认为最重要的东西。他可能是特别在乎地位、最顾及面子、最追求完美，这些你都要考虑到。当你写完之后，回顾一下你将要告诉他的坏消息，你就知道该如何组织语言，来达到既通报了坏消息，又能照顾到老板认为最重要的要点、观念、问题。

　　4. 积极介入，但要控制情绪

　　你对要谈的话题越是有看法，就越容易在和老板的对话中加入情绪的要素。因此，在汇报的时候，你的态度应该是积极的，又要控制情绪。对问题进行详尽的分析，但不要让这变成拿着放大镜找究竟谁来负责的过程。过度关注是谁犯的错误会给人诋毁别人的印象，让老板认为你是个不团结的员工。

　　5. 诚实仍旧是最佳策略

　　不管你面对多么艰难的场面，不管你有多么的不安，说谎绝不是最佳策略。尽管有的时候撒个谎能暂时舒缓压力，但是，事实是无法掩盖的，它总会在另一个时空里冒出来。而当它冒头的时候，你还得去处理它，你的上级要么会记住你曾经对他说谎，要么会对你的能力产生质疑。重要的是记住你的上级也是曾经从你的职级干上去的。他们很清楚传递坏消息的艰难与痛苦，他们会很快回忆起自己当年做同样事的时候的感受。（摘自《职场》）

坏消息怎么告诉老板

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