税控机操作流程

1、测试打印机是否正常：正确连接税控器和打印机在电脑上，首先测试一下打印机是否打印正常，具体操作方法如下：开始菜单-----设置---打印机和传真------选择打印机Epson－lq1600k（默认）-----右键点击选择属性-----在机器中放入A4纸-----选择打印测试页-----若机器打印则正常打印发票就可以了。

2、添加用户：进入系统，点击“系统管理”中的“用户管理”，点击“新增”，输入“用户名称”，选一下“用户级别”，输入“密码”，点击“保存”即可！

3、每次新购回来发票或用完发票的操作：插入用户卡——点发票管理——分发多卷发票——看到号码后选第一排——点录入发票（注：当每次用完5份发票选发票时一定要选第一排号码点录入发票）

4、开票：点开正常票——录入客户名称、项目、金额、选税目，点左上角开票即可。(注：开票时所显示的机打发票号一定要与所装入的纸张发票一致、如不需要客户名称一定要在客户名称处打空格)

5、退票的操作（客户名称不对、金额不对、机打票号与发票号不对、机器上有记录但打印机没有打印的，都要做退票处理）：点退票——选择所要退票的日期、输入所要退的发票号码——查找——找到后双击所找到的记录，弹出新的窗口后放入与所显视的机打票号相符的纸张发票点左上角退票，打出负数发票即可

6、到税局报税前的操作（每月1——15日）：点纳税申报——自然月申报——提示请插入明细卡，插上后点OK，处理完后会再提示请插入用户卡，插入后点OK直到提示处理成功，拿卡到税局报税（注：当开票总额超出税局设定的总额或超出1000份时也是做此操作）

7、若税局需要纳税明细：进入系统，点击“统计报表”中的“数据查询”，选择一段时间期间，放入A4纸，点击“打印”即可！

8、税局读卡回来后的操作：插入用户卡——点纳税申报——回写标志——提示完税成功即可

问题：打开端口失败

解决方案如下

1. 插上税控器

2. 右键点击“我的电脑”选择“属性”

3. 打开属性中的“硬件”选项，选择“设备管理器”

4. 在“设备管理器”中选择有黄色问号的USB_VCM400或USB Drive，右键单击选择“卸载

5. 拔下税控器，并等待税控器上的电源灯熄灭

6. 重新插上税控器，电脑中会出现发现新硬件的安装向导，选择“从列表或指定位置安装”选择下一步

7. 选择“搜索中包括这个位置”并点击“浏览”，选择“云南地税开票软件”中的“usb驱动文件夹”，单击下一步

8. 在安装过程中若有杀毒软件弹出的时候，请选择“允许加载”，还

是不可以的话请暂时关闭杀毒软件

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售后服务电话：3185485 3185685 3185515 3185715

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