酒店停车场管理办法

一、酒店停车场划分

目前酒店可用的停车区域共有五部分：

1．B单元大堂右侧（7个车位）

2．B单元大堂左侧（21个车位）

3．景观喷泉背面（2个车位）

4. 地下室停车场（120个车位）

二、车辆种类的划分

现在进入我酒店车辆共有三种：

1．住宿、用餐客人的车

2．酒店内部个人车

3．外来送人或送货车辆

三、车辆归属区域划分

1．。B单元大堂右侧（7个车位）用于集团公司车队接送客人

2．B单元大堂左侧（21个车位）用于停放不愿停到地下室（住店客人）的车以及客人临时停放的车。

3．景观喷泉背面（2个车位）用于停放公司接送客人的车。

4．地下室停车场（120个车位）原则上所有住店客人车辆以及公司内部车辆必须停至该车场。

5．酒店外围主道停放大巴车（20个车位）禁止小车停放。

四、停车规定

1．所有车辆停放必须由保安负责指挥、停放到其所属区域，不得随意停放，如不听从指挥一切后果由车主本人承担，酒店一概不负责。

2. 所有车辆停放至指定区域后车场保安员将对车辆外观作详细环车检查并做好记录，（车辆如有破损、擦碰等痕迹需当场告知车主并做好记录）

3．酒店内部个人车必须遵从客人优先的原则，不得随意占用客人停车位。

4．除董事长、集团高管的车外，其余内部个人车一律不得停放在大门正前方。

5．如有特殊情况，听从保安指挥停放。

五、车辆纠纷责任划分

1.车辆未按照指定区域停放（车主不服从保安指挥乱停乱放导致车场秩序混乱，特别是挺到消费安全疏散通道保安将通知交管部门强行拖走，所产生的一切后果有车主承担）

2、车辆按规定停在指定区域且发生意外的，由酒店报保险公司赔付，保费以外的赔付金额划分如下：①由于停车场区域广，车辆又多，保安员在正常巡检的情况下发生的车辆纠纷全部由酒店负责。②由于保安员的失职（脱岗、睡岗未按时巡视等）由当值保安承担百分之五十，其余由酒店承担

以上内容请保安部同事严格执行。

工程保安部 2015.09.01