顾问工作职责

1. 协助店长搞好本店的经营管理工作，每日做好工作记录和工作总结。

2. 执行店长下达任务，督促各个项目业绩、个人业绩、大单销售等任务的完成，落实程度。

3. 及时发现和接受顾客的投诉，并及时向店长汇报和妥善处理。

4. 负责做好员工销售和专业知识的培训，负责与其他部门的工作协作和业务联系。

5. 对顾客各类业务需求及时按照权限处理，对需上报审批项目，按照规定流程上报审批。

6. 及时处理协调顾客与店内员工的有关问题，耐心细致做好顾客及员工工作。

7. 负责跟踪回访顾客，完备顾客档案信息，掌握顾客需求，做好顾客管理与维护，按照公司要求的新增会员标准、会员流失标准及进店次数标准考核业绩。

8. 对当日、当月销售业绩及时分析总结，结合实际提升员工销售业绩。

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