在公司面试工作的流程

在公司面试工作的流程，大致分为：筛选简历、通知应聘者面试、接待面谈、领导进行复试、通知对方。招聘工作容易而复杂，容易是因为其属于一种技术活儿，所谓会者不难；而复杂来源于各个职位的特点、要求不同，有很强的个性。在太平人寿景德镇中支，我从开始到现在一直做的招聘工作，由于是非专业HR，在最开始的工作当中一直是跟别人学习摸索着前进，由刚开始的一窍不通，到后来学习培训将HR各个模块进行了系统的学习，从这一过程中我发现我最喜欢也最适合做HR招聘工作，所以在新的一年里我的规划是将招聘工作做好做精，做的更专业化，以下一些观点是我对应聘者进行面试技巧和心得体会：

首先要做的是有目的进行简历的筛选，在简历充足的情况下，一般以下情况我选择直接淘汰：1、没有联系方式；2、硬件不符（如学历，工作经验，性别，某一特殊技能）；3、目标职位从极高到极低，写了一串，甚至各不相干；然后还有需要慎重考虑的：1、频繁转换工作；2、上一份工作与所申请职位有巨大反差；

3、年轻，在小公司，但头衔又很大；选择需要的，如果这个人简历上显示的是同业，那么，他为什么要到我们公司来呢，为了换一个公司吗？他没有职业危机感以至不求发展吗？如果同样的工作，我们却要付给他更多的薪资，说明，我们得和他原来的公司学习成本控制。以工作经历对比职位需求，这不难，要从中分析其职业取向、潜力等，甚至工作特点，这相当不简单；选定人员后，通知面试的工作事先制定出清晰流程、要点及基本问答脉络，将面试工作的专业性传递给应聘者，以提起对方的重视，提高面试效率需要做到两点：一是让对方有充分准备，面试时能互相了解更多情况；二是吸引对方，尽量让通知到的人都能在预定时间来公司面谈，流失面试者，就是流失公司的招聘投入。关于电话通知初试方面本人也进行了以下简要例举：

1、用语方面：把面试者放到同等的位置。电话通知的时候称呼用“您”。（ 您好！太平人寿保险公司，我们接到您的应聘资料，希望能与您约定面谈时间，不知以下时间安排，您何时方便：（列举可安排时间段）；好的，您确定的面谈时间是某某时候，请您务必准时抵达。我们的办公地址是某某地点。请问您怎么过来方便？根据应聘者确定的交通方式，指明路线，随后再发一封邮件到对方简历上注明的邮箱，里面有公司的位置图和一些简要介绍。

2、电话通知遇到流程中未涉及情况，及时询问面试负责人处理。如改期人

员，继续在下一期中通知，保证面试名单上所有人员都通知到，需要注意的是不可对所招聘职位做超出招聘广告之外的解释，如对方执意要求，可转面试负责人来进行解释，熟悉公司附近交通工具及路线，让面试者顺利找到公司，保证面试时间安排。

接待时，按约定，逐次进行，有变动时要对等候者及时交待。事先做好充分的准备，如果是集体面试或者其他灵活的面试方式，更需要大量的前端工作以保证面试效果。压力面试固然能考察一些方面，平和轻松的气氛，更能让应聘者“泄露”本来面目，两者根据对象见机行事。受尊重、有序、职业化、深入交流，这些是应聘者希望得到的待遇，“欲先取之，必先与之”，然后，你就可以得到你所要得到的。面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

在面试中，询问要讲究方法，“星星”面试法——“STAR”是最常用的：“S”是situation，情景：“T”是target，目标：“A”是action，行动：“R”是result.用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。先问情景(situation)：“以前是在什么情况下做这件事的？”然后问目标(target)：“能不能告诉我你做这件事的目的是什么？”接下来问行动(action)：“你为了做这件事情采取了哪些行动？”最后问结果(result)。-初试不要放弃常规问题，初试要细，复试要深，面试要有区分，都是重点就是没重点。遇到比较内向或者少言寡语的面试者，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。面试中任何情况不要存疑，尽量落实，包括应聘者初试结束后不愿再来参加复试的原因，多问些为什么，（可以用各种方式问，然后填写到招聘进展表格中报备）。

不管是否已经做出了复不复试的决定，最好是给面试者一个提问的机会，而且要认真应答。如果希望面试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了，或者说，这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。最后不管这个面试者是多么的不符合要求，都要认真对待面试者，我曾

经也找过工作，也明白里面的辛酸，有时候HR过于恶劣的行为会让求职者自己对求职失去信心。因为虽然公司不准备录取他们，但仍然希望他们能对你和公司留下好印象，也许可以帮公司推荐更多的人才，也许他们改进了以后还会回来，而且长远来看还是一种隐性资源，不是每个面试者在我们这里都能得到工作,但是我希望每个面试者在公司都得到收获。