美容美发行业的发展前景

美容美发市场的发展前景

爱美之心人皆有之，正是消费者对“美”的追求，美容美发市场才得以发展壮大，从理发到美发，从化妆到皮肤护理，到美容美体等等，最终形成中国民族工业独树一帜的产业形式。作为改革开放的重大成果之一，它为中国经济发展、人民生活水平的提高作出了积极贡献，赢得了党和政府及全社会的关爱和尊重。

据调查分析，目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100

余家化妆品生产企业，600余家美容美发培训机构，形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。调查还表明，全国美容美发机构的每店平均营业收人为11.63万元／年，中心城市的大型店收入较高，年收入超过60万元人民币者达到43.84％，小店的年收入多在5—10万元人民币，行业员工月收入平均约为1lOO元人民币左右；全国美容美发机构中约52.6％为盈利，38.5％为持平，8.9％为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。

抽样调查表明，美容美发机构管理模式以家族式占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化；品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占87.98％；美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25％的美容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式，在经营面积200M2以上的大型机构中则100％以不同形式采用会员制经营；职业

经理人管理模式约占10.23％，大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流；运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72％，已初见端倪。

3、自主择业，自我发展，是创业和就业的良好通道

据调查，美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比例约为21.42：78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业；在从业人员中属本埠就业者占40％，属外省籍或远郊者占60％，这种情况在中心城市更为明显；在从业人员中约有70％为自谋职业及创业者，再就业者约占10％，“4050”大龄人员约占3％左右，美容美发业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道。

4、教育培训支撑行业发展

据调查，美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1％，高中及中专技校者占53.53％，大专及以上学历者占11.38％。从业者接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。

调查表明，美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92％，近一半人员无专门教育经历，其中有医学背景者只占3.83％。目前专业培训亦多为1一3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后

续培训，特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致出现美容服务问题较多的原因之一。

5、美容美发服务已经成为消费热点

调查表明，有70％的被访者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占28.60%)，设备的先进性、可靠性(占15.2％)，用具的卫生安全性(占12.1％)。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和服务质量。在被访者中，有去美容美发院的意向者占90％以上，其中60％的人有去过美容美发院经历；有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度，办理消费月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成为主要方式之一，消费以城市为主(占

70.05％)。美容美发消费者的男女性别比例为19.61％：83.39％；年龄段主要集中在20岁一50岁(占81.04％)；大专以上学历的消费约占45.86％；社会地位较高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12％)；农民及农民工消费约占6.88％，广大农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。

6、从自发到自觉，行业发展需要良好环境

中国美容美发业经过自主发展，已经从过去的自发状态，趋向于成长期的自觉状态，行业需要良好的发展环境，市场需要规范。有88.69％的被访者希望行业法制化管理，在规范有序环境下发展；有89.5％的被访者希望健全标准化体系，保障卫生安全，提高服务质量。调查

还表明，有超过60％的正规美容美发机构的从业者希望能够建立执业资格制度，并且将执业资格作为企业注册开业和人员从业的必备技术条件，这一主张与目前国际通行的美容美发业管理模式相符合。

从美容美发行业呈现出来的这些特点可以看出：作为从事这一行业的人士应该增强服务意识，加强技术学习和团队学习。美菊发艺作为介休美容美发行业的领军人，先后换了 家店铺，从开始 人的小店到现在发展成为占地面积 ㎡,拥有员工 人，环境设施优美，集美容美发于一体的大型场所。在投资成本加重的同时，我店仍坚持给员工培训学习，不断提高技术能力和服务水平，仍然坚持“顾客是上帝”的原则，吸纳顾客意见，不断改进内部装潢，为顾客创造最舒适的消费环境。

美容美发是一门技术，需要理论和实际相结合，因此将来美发教育上会出现师授徒，学校教育两种并行的情况，这也是发展的必然趋势。

我作为业内人士，深知这一行业人才的缺乏，我衷心希望能用自己十多年来苦心积累的理论和实践经验为有志者传道解惑，也会为将来的学子提供实习的平台，共同为社会解决就业奉献一点力量。