不合格品返工作业指导书

1、目的

为有效地控制不合格品进行返工返修作业，使返工返修过程更加顺畅，确保返工返修产品质量得到有效管控。 2、适用范围

适用于内部所有产品的返工返修作业。 4、职责

4.1 质量部门负责对不合格品处置方式的判定，参与返工返修方案的制定，返工返修过程品质跟踪，结果品质确认；

4.2工程部门依据不合格品现状，制定返工返修方案，必要时下发临时工艺卡； 4.3生产部门负责实施返工返修作业； 5、内容

5.1返工返修人员

5.1.1参与实施返工返修的人员必须取得不合格品返工上岗证； 5.1.2现场检验员及班组长对返工返修产品质量进行跟踪、判定；

5.1.2由质量部门主导每年不少于两次对返工返修人员进行相关质量培训； 5.2返工返修场所

5.2.1设置独立的返工返修区域，与正常生产线有明显的区别并做明确的标识； 5.2.2在指定的返工区域进行作业； 5.3供应商原材料不良返工返修流程；

5.3.1来料发现不良时，IQC 对所有批次物料全部贴上不合格品标签，并做好相关记录。同时将该批次物料全部不移到不合格品仓库中；

5.3.2质量部将质量异常反馈到相关责任部门，如判定为非急需物料可由供应商换货或则派人来我司进行返工，如判定为急需物料则有我司进行返工； 5.3.3由质量部与供应商共同协商制定返工返修方案；

5.5.4生产部质量部组织实施返工返修作业，并跟踪返工返修质量； 5.5.5返工返修产品做好相关记录及标识；必要时，通知客户端；

记录：《质量异常反馈单》、《临时工艺卡》