实现后勤管理科学化是机关后勤的发展方向

实现后勤管理科学化是机关后勤的发展方向，是落实科学发展观、实现可持续发展的必然要求，是加快后勤改革步伐、提高综合保障能力的必然选择，是一个需要积极探索、系统研究、逐步总结和不断完善的系统工程。

后勤管理科学化是将现代科学管理理论、技术、方法和手段运用于后勤决策、计划、组织、控制和协调各个环节，实现后勤保障能力最大化的过程。实现后勤管理科学化，需要从提高认识、创新思维、队伍建设和制度建设四个方面着手。

提高认识是实现后勤管理科学化的先决条件。邓小平同志指出，后勤部门“工作量大、政策性强、十分重要”。这句话高度概括了后勤工作的重要性和艰巨性。后勤部门同志看不起自己的工作，甚至还存在“后勤后勤，不必先进”的消极想法。这些思想是制约后勤管理科学化的瓶颈问题，必须加以解决。小平同志在关于后勤工作的论述中，始终贯穿一个重要思想就是后勤工作必须为中心工作服务，为业务工作和职工群众服务。后勤干部要甘当无名英雄，勤勤恳恳和热心地为大家服务。因此，在社会主义市场经济体制和深化后勤改革的新形势下，在检验检疫事业“又好又快”发展的新要求下，各级领导能否在思想观念上充分认识到后勤工作的重要地位和作用，在具体行动上能否真正关心和支持后勤工作，后勤广大干部职工能否树立“后勤不后、保障先行”的先进理念，是实现后勤管理科学化的重要前提。 创新思维是实现后勤管理科学化的思想保证。随着我国改革开放力度的加大、现代科学技术的普及和检验检疫事业的快速发展，许多新科技、新知识、新观念、新手段已融入到后勤管理的各个领域，体力型后勤逐步萎缩，智力型后勤日益崛起。面对新机遇、新挑战，各级领导干部必须善于学习新的管理知识，用新的思维方式研究和解决新形势下后勤工作出现的新情况、新问题；探索后勤工作的新趋势，创新科学的管理方法和手段，加快由传统经验型管理向现代科学化管理的转变，使宏观管理与微观管理相协调，行政管理与业务管理相衔接，定性管理与定量管理相结合，注重从后勤工作的系统性、专业性、保障性、开放性等特性出发，多方位、多角度、多途径地思考问题，善于学习研究和大胆借鉴国内外先进管理成果，加速后勤管理的系统化、科学化进程。

优秀团队是实现后勤管理科学化的组织保证。人是后勤管理中最活跃、最具能动性和创造活力的要素。后勤人员的知识、才能、智慧和技巧是后勤管理最珍贵的资源和力量源泉，其素质和能力直接影响管理绩效。所以，后勤部门应从战略高度出发，实施后勤人才战略，合理进行人员配置，加强队伍建设。一方面，要积极引进懂专业、能力强的优秀人才，以点带面，逐步改善和优化人力资源；另一方面，对在职人员进行多形式、多渠道的专业培训，开展技术大练兵、大比武活动，提高全体职工专业技能。倡导集思广益、集智攻关，鼓励畅所欲言、建言献策。同时，建立科学合理的后勤人才选拔、培养、使用、考评和激励机制，做到能者上，庸者让。此外，还要认真做好暖人心、鼓士气的人心工程，增强团队的凝聚力、战斗力、向心力，努力形成团结和谐、纪律严明、精干高效、保障有力的工作氛围。建设一

支既具有高素质、高水平，又特别能吃苦、能战斗的机关后勤优秀团队，实现后勤保障能力的最大化。

科学制度是实现后勤管理科学化的有效手段。机关后勤工作摊子大、头绪多、业务杂。要实现管理规范、科学有序的工作目标，就必须用规章制度来约束后勤管理人员的言行，就必须建立后勤保障标准体系，做到后勤服务的各项工作有法可依、有章可循，达到做事有目标、执行有标准、问题有反馈、结果有评价、绩效有奖惩的良性循环运行机制。同时，面对新的环境和要求，要及时更新、修改和完善相应的制度规范；面对服务对象需求变化快、应急保障等不确定性业务日益增加的要求，建立预先研究、事前分析、制定预案等超前及可预见性的保障制度和机制，做到有备无患，实现由被动服务向主动服务的转化。

后勤管理是一门科学、一门学问。实现后勤管理科学化是深化后勤体制改革、促进后勤事业发展的关键环节，任重而道远，但必须坚定不移地走下去。

管理体制科学化。通过优化结构、减少层次、强化功能等方式，将传统条块分割、相对封闭的“树状”管理体制，改造成为纵横结合、多边交叉、功能互补、协调有序的网络型管理体制，做到职能分工明确，责权利清晰对应，与现代军事管理体制相适应。

管理机制规范化。先进管理理念与后勤管理实践相结合，使宏观管理与微观管理有序衔接，计划管理与随机管理有机统一，行政管理与业务管理紧密结合，定性管理与定量管理相互协调，建立既能体现军事特色，又符合现代管理发展趋势的后勤管理运行机制。标准化是管理规范化的主要特征，标准越健全、越具体，管理的规范化程度越高。

管理手段现代化。依托军队和后勤指挥

信息化网络体系，运用计算机技术、数据库技术、通信技术、网络技术和数学方法，构建集行政、经济、效率等多种管理方式于一体的管理模式，建立健全与后勤各专业电子勤务系统兼容并用的后勤管理信息化系统，实行后勤计划、组织、指挥、协调和控制全过程的电子化。 后勤管理要有科学性、要坚持以科学发展观为指导, 牢固树立科学管理思想, 不断强化质量效益观念, 切实加强后勤的科学管理. 应当看到, 国防和军队现代化建设的需求与经费供应相对不足的矛盾将会长期存在. 这就要求我们必须按照科学发展观的要求, 强化质量效益观念, 切实加强后勤科学管理, 向科学管理要效益、要保障力、要战斗力.

后勤服务工作千头万绪、纷杂忙乱，没有大事，可件件又都马虎不得。

因为后勤服务涉及每个职工，与职工的切身利益息息相关，并直接影响职工的工作情绪、工作效率以及单位的形象与和谐，机关服务中心就是机关和省直单位的保姆和管家，是企业经营和发展的保障和支撑部门。做为后勤服务部门的负责人，面对新的环境和要求，面对服务对象需求变化快、应急保障等不确定性业务日益增加的要求，我想这就要求我们必须按照科学发展观的要求, 强化质量效益观念, 切实加强后勤科学管理, 向科学管理要效益、要保障，从而实现后勤管理体制科学化、机制规范化、手段现代化，以达到为企业创造一个良好的外部形象、为员工创造一个良好的工作环境。因此我要求员工们做到“四勤”：脑勤、手勤、脚勤、嘴勤，实现由被动服务向主动服务的转化。

一、 后勤管理科学化、信息化

二、 服务精细化、人性化、主动化

三、 加强了后勤部门与师生的沟通与交流：后勤管理处网站的开通

受到了全校师生的欢迎，网站已受理近1000封师生来信，并被评为“最佳网站”; 编辑了11期《后勤工作通讯》，大力宣传学校后勤改革的方针、政策及改革成果; 多次召开了学生伙食委员会、公寓委员会和单身职工的座谈会，及时了解师生需求，不断改进工作。

古人云：兵马未动，粮草先行。说的就是后勤服务部门的工作要有预见性、先行性。

回顾2010年的工作，可谓是思绪万千，感慨万千，有工作的成就感，成绩取得的快乐与幸福，同时也有在工作中的迷茫。如果说工作有一点点成绩，是领导关心、信任和支持的结果，是服务中心全体同仁们踏踏实实做人、实实在在做事的结果，因此，我发自肺腑的说一声，谢谢大家！