供应商绩效考核办法02.14

供应商绩效考核办法

1．目的

为加强和规范对供应商的管理，确保供应商供货质量，提升售后服务水平，促进供应商持续改进，满足客户需求，结合公司实际，制定本规定。

2.范围

适用于中联重科渭南分公司所有提供外购外协件的合格供应商。

3.职责

3.1采购部门职责

1)负责每月供应商（计划）产品延迟交付时间（天）的统计汇总工作 2)负责每月供应商（计划）产品按时交货量率（%）情况的统计汇总工作， 3)负责每季度供应商价格变动等情况的统计汇总工作， 于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。 3.2 质量部门职责

1)负责每月供应商产品每月的产品入库合格率（%）的统计汇总

2)负责每月供应商生产现场在线不良品率（%）（供应商产品在公司使用过程中出现的供方产品质量问）的统计汇总工作，

于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。 3.3销售公司

1)负责每月供应商在我公司产品售后的服务及时率的统计汇总工作 2)负责每月供应商产品（三包期内）故障率（%）的统计汇总工作， 于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。 3.4生产制造部

负责每月供应商生产现场服务及时率统计汇总 于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。

供应商管理室负责收集采购部门、质量部门、销售公司、生产部门的考核记录，汇总供应商产品的价格变化率（%），对供应商进行绩效考评。

4.内容

4.1绩效指标和权重

供应商绩效考核主要从产品交付、产品价格、产品质量、售后（含生产现场）服务等情况六个方面八个因素，每月对供应商的业绩进行考核。鉴于一些产品我公司目前没有检测手段，因此分以下两种情况考虑，具体指标和权重如下：

4.1.1对于无检测手段的供应商考核方法

表2有检测手段的供应商评价要素及权重

4．2

4.2.1产品延迟交付时间

指当月未按照计划要求，延迟交货的平均天数（4小时以内计0.5天）。

4.2.2按时交货量率

按时交货量率 = 当月实绩完成交货量×100%

当月计划交货量4.2.3价格变化率

指供应商提供的产品价格变化量（本次合同价格减去上一次合同价格）与当年价格的比率。结果为正，表示涨价；结果为负，表示降价。

价格变化率 = 本次合同价格—上一次合同价格×100%

本次合同价格4.2.4产品入库合格率

量×100% 产品入库合格率 = 当月实际报检合格品数

当月实际报检产品数量

4.2.5供应商产品（三包期内）故障率

指我公司产品出售后（三包期内），当月因该供应商产品质量问题而出现故障的次数与截至本月一年内月平均销售台数的比率。具体公式如下：

故障率 =

4.2.6产品在线不良品率（生产现场）

指当月供应商产品在我公司生产（加工、装配、调试）过程中因供方质量问题而出现的不良品数量与当月生产（加工、装配、调试）过程中使用的总数量的比率。

产品在线不良品率 = 在线不良品数量×100%

使用的产品数量

4.2.7供应商产品售后服务及时率

当月我公司产品在售出后，因供方产品质量问题反馈供方后，供应商及时服务的次数与我公司提出服务的次数的比率。

售后服务及时率 = 当月及时服务次数×100%

当月服务需求次数

当月反馈故障次数×100% 三包期内月平均销售台数

4.2.8供应商产品生产现场服务及时率

当月我公司在生产过程中（包括加工、装配、调试），因产品质量问题后供方及时服务

的次数与我公司提出服务的次数的比率。

生产现场服务及时率 = 当月及时服务次数×100%

当月服务需求次数4.3各指标的评分方法

4.3.1延迟交付时间和按时交货量率

表1 延迟交货时间和按时交货量率评分标准

4.3.2入库合格率

4.3.3价格变化率

根据原材价格或汇率变化不同按不同标准计算

表3 原材料或汇率价格未变或下降情况下评分标准

4.3.4当月供应商产品生产现场不良品率

表5 生产现场不良品率评分标准

4.3.5三包期内故障率

附加说明：

本办法从2012年元月1日起执行，解释权归供应商管理室。 本办法主要起草人：张海军、魏 贞 本办法审核人：程军辉 本办法批准人：史 良