电梯安全运行监控系统产品手册

电梯安全运行监控系统

产品手册

Ver 1.0

目录

一、产品简介及原理 . ...................................................................................................................... 2 二、监控中心网络结构 . .................................................................................................................. 4

2.1系统结构说明 . .................................................................................................................... 4 2.2系统网络结构及组成 . ........................................................................................................ 5 三、监控终端组成介绍 . .................................................................................................................. 6 四、管理平台功能介绍 . .................................................................................................................. 8

4.1平台功能介绍 . .................................................................................................................... 8 4.2主要功能描述 . .................................................................................................................... 9 五、技术指标 . ................................................................................................................................ 10

5.1平台性能指标 . .................................................................................................................. 10 5.2终端性能指标： . .............................................................................................................. 12 5.3关人报警流程图： . .......................................................................................................... 13 5.4产品先进性 . ...................................................................................................................... 13 六、结束语..................................................................................................................................... 16

一、产品简介及原理

电梯安全运行监控系统也称为“电梯安全卫士”，是一款电梯安全信息化管理产品，它拥有先进的电梯状态远程监控、数据记录、故障报警、维保监督、统计分析等功能。

该产品的设计宗旨是功能强大、现场设备安装、调试简便、界面友好、适用面广。软件运行基于Browser/Server模式，符合当今技术发展的趋势；用户只要具备支持JavaScript 和HTML 的WEB 浏览器（IE6.0以上）即可，这保证了用户使用的方便性和习惯性，也使本平台各级用户无需配备专门的技术人员来维护和管理自己的监控平台，只需掌握电脑基本使用技能的普通人员即可轻松完成以上工作，为用户大幅度节省了搭建企业级电梯监控系统的成本，为电梯监控及维护的信息化建设铺平了道路。电梯安全运行监控系统包含平台处理和监控终端两部分组成。

电梯安全运行监控系统通过安装在电梯外围的外接传感器，采集电梯实时运行数据、冲顶、蹲底、停电、超速、关人等故障数据及维护数据，通过初步的处理后，经网络传输模块把实时数据传送到电梯安全运行监控管理平台服务器，服务器对采集的数据进行分析处理，从而由平台实现电梯安全管理的各种功能，用户可能通过PC 或手机登陆的方式，对服务器数据进行访问、查询及分析，

电梯安全运行监控系统基于无线/有线通信承载方式，支持物联网平台对其业务、终端的管理及统计，并支持物联网终端管理业务。其系统拓扑如下图：

图1 电梯安全运行监控系统拓扑图

二、监控中心网络结构

2.1系统结构说明

1) 电梯安全运行监控系统管理平台层

电梯安全运行监控管理平台是基于INTERNET 互联网开发的监控平台。电梯安全运行监控系统终端采集的电梯运行数据通过无线网络，上传至电梯安全运行监控系统管理平台，应用平台服务器对数据经过分析处理，将电梯运行信息，维保信息等以网页界面的形式展现给用户，当电梯发生故障时，平台主动发布告警信息，电梯负责人可以及时了解电梯故障并及时处理。电梯安全运行监控系统应用平台目前提供政府职能部门、物业单位、维保单位用户入口，用户通过各自入口进行电梯安全管理。

2) 网络接入层

电梯安全运行监控系统终端在电梯端采集电梯现场数据，并通过无线通信模块上传到应用平台。具有的管理功能主要包括接收远程平台激活指令、本地故障报警、数据通信、远程升级等。

电梯安全运行监控系统终端与平台服务器之间的数据交互网络主要通过无线网络，短信网络。平常采用无线进行数据传输，短信作为备用传输网络。

3) 质监安全管理系统等外部接口

另外，电梯安全运行监控系统监控系统还预留了许多其他外部接口，比如可以接入电梯职能部门的年检统计数据，为政府职能部门搭建电梯年检管理平台等等

2.2系统网络结构及组成

电梯安全运行监控系统网络结构如下图：

图2 电梯安全运行监控系统网络结构图

其中BBS 、SGSN 、GGSN 为移动网络硬件设施。数据中心为放置在IDC 机房的服务器，具有更安全保护措施，FRCS-BA 为本系统数据采集终端，DT 为电梯。

从网络结构上看，本系统共分为4层，即基于INTERNET 互联网开发的监控平台、数据中心（后台服务器），无线移动通信网络、实时数据采集现场终端。电梯运行管理系统将监控数据传输至监控终端，监控终端可以实时、定时把采集到的数据上传到数据中心，再把数据发布到互联网，用户可以通过上网实时察看电梯运行状态，历史数据查询等功能。电梯故障时，故障信息以短信的形式及时发送到电梯负责人的手机。

三、监控终端组成介绍

（1）轿顶部分：轿顶部分主要有采集终端和外围传感器（速度、位置、光电、门开关等传感器）组成。外围的传感器采集电梯的安全信息，轿顶采集终端接收这些外围传感器的信号，并对各类电梯故障和状态进行判断。维保身份识别器，记录电梯日常的保养信息。维护开始，结束时间，维护人信息等等。然后将这些数据通过传输模块发送至平台服务器。同时也接受服务器下发的控制命令。

（2）轿厢部分：轿厢部分主要是指安装在轿厢顶部的人体感应器，人体感应器采用热释电红外传感技术，感应轿厢内是否有乘客，将轿厢内是否有人的信息无线传输给较顶采集终端。内置多方对讲及语音报警通话系统。

（3）安装附件：包含螺丝，支架，磁条等辅助

电梯安全运行监控系统部件明细FRCS-BA （一套）

序号 (1)

名称型号 一体监控终端FRCS-BA

样图

数序号 量 1

(2)

名称型号 GSM 天线

样图

数1

(3)

人体感应器RK2000DPC

1

(4)

终端电源线3米

1

(5)

电梯检测装置

1

(6) 音箱

1

技术资料 版本号：1.0

(7)

电梯门检测开关

1 (8)

固定螺丝M6*15

10(9)

开关固定支架KGGDZJD2

2

(10)

开关固定支架

KGGDZJE2

2

(11)

磁条 150mm*20mm

1

注：上述配置只针对FRCS-BA 型号，其他型号配置不完全相同，具体情况欢迎咨询。

技术资料 版本号：1.0

四、管理平台功能介绍

4.1平台功能介绍

电梯安全运行监控系统为用户提供基本资料管理、实时监控、故障告警、故障记录、维保提醒、维保记录、故障统计、维保统计、电子公告和行业新闻等功能，各功能详见下表：

用户

功能 基本统计

政府管理部门

故障统计 维保统计 公告及行业新闻

电梯资料管理

资料管理

维保单位资料 自身帐户管理 实时监控

物业公司

故障管理

短信告警 页面告警 历史故障记录

维保管理、语音安抚、多方通

话

电梯资料管理 物业资料管理 维保人员资料管理 自身帐户管理 实时故障短信告警

故障管理

实时故障页面告警

无线对讲 历史故障记录

功能详细说明

查询电梯基本信息，按地区、品牌等统计电梯分布

按地区、维保、品牌提供故障日报和月报；

查询实时及历史故障记录

按地区、维保、品牌提供维保日报和月报；

查询超期未维保电梯和维历史记录；

可以向维保公司、物业单位发布电子公告和行业新闻

可以查看该物业管理的所有电梯基本资料 可以查看该物业管理单位对应的维保单位的基本资料 可以查看、修改自己单位的基本资料并进行登陆帐户

的密码管理

可以查看该物业管理的所有电梯实时运行状态（运行

方向、速度、楼层、门开关状态等）

可以设置接收电梯故障告警的手机号码，进行分级短

信故障告警

在平台的WEB 页面产生告警信息 记录了电梯发生的所有故障的详细情况

记录电梯的维保情况，监督维保单位是否定期进行维保，并进行维保提醒；电梯故障关人时进行语音安抚，

并和乘客、维保人员实现多方通话。

可以查看、修改该维保管理的所有电梯基本资料，并

可以在系统中添加新的电梯

可以添加新的物业公司帐户，并查看、修改与其相关

的物业单位资料

可以添加维保工作人员信息，并将其与特定的维保卡相关联，以便维保人员维保电梯时进行维保刷卡 可以查看、修改自己单位的基本资料并进行登陆帐户

的密码管理

可以设置接收电梯故障告警的手机号码，进行分级短

信故障告警

在平台的WEB 页面产生告警信息 电梯故障关人时乘客即时和物业实现无线通话

记录了电梯发生的所有故障的详细情况

资料管理

维保单位

技术资料 版本号：1.0

维保管理

维保历史记录 维保超期电梯 待维保电梯

记录电梯的维保情况，提醒是否定期进行了维保

统计超期未进行维保电梯 5天内需要进行维保电梯列表

4.2主要功能描述

功能 实时监控 故障自动检

系统自动检测电梯

测，短信、语

故障

音告警

自动记录维保信息

维保监督，提

对近期维保的电梯

醒

进行提醒功能 故障时，系统自动语

故障语音安抚

音安抚

政府直接监督每台

政府监督

电梯的运行状况

平台，政府对管辖范围内的电梯运行状态实时把握。 行为导致人身生命财产损失。

所有电梯故障，运行信息，以及维保信息均上报到政府故障而产生的零部件更换及其他意外支出

安抚乘客紧张心理，指导乘客正确操作，避免因为盲目及时提醒电梯维保并监督电梯维保情况，可减低电梯因安全

有效加强维保监督，提高工作效率，保障电梯安全运行；外界人员通话。提高故障处理时间，保障人员生命财产

描述

电梯运行状态实时监测

意义

随时随地掌握电梯运行状态，可较大的减低工作人员的工作量，节约人力成本，提高工作效率

及时发现故障并短信分级告警，故障时被困人员自动与

技术资料 版本号：1.0

五、技术指标

5.1平台性能指标

● 数据库备份

指标要求：全部数据库备份一次在2小时之内完成。

实现措施简述：利用关系数据库自身的性能优点，使用自动定时增量备份和全库整体备份结合的方法，保证达到要求的备份速度指标。

● 数据库恢复

指标要求：全部数据库的恢复在4小时内完成。

实现措施简述：利用大型关系数据库自身提供的数据库恢复功能，配合使用系统中提供的“系统初始化“功能，实现全自动的数据库恢复流程。保证数据库的全库恢复不超过4小时。

● 客户机处理性能录入

指标要求：每条记录响应时间在5秒之内。

实现措施简述：运用数据库连接池技术，减少了并发操作对效率的影响，在局域网络环境下，一般业务数据处理能够保证记录相应时间在5秒之内。

● 查询

指标要求：数据查询显示时间本地5秒之内，远程10秒之内。

实现措施简述：采用合理的数据库设计策略；设置足够的数据索引；控制数据表的最大长度；结合使用预设的用户视图；提高查询响应速度。保证本地的数据查询响应速度不超过3秒、远程数据查询响应时间不超过10秒。（因图像、照片的数据量不可预知，一些特殊的数据处理复杂程度高，此类对象的查询响应时间另计）。

● 系统超负荷性能

指标要求：在系统处理量达到日常处理量5倍的情况下，系统响应时间下降幅度。 实现措施简述：系统设计中留有充分的性能冗余，保证在超额定负荷工作时不出现显著的性能下降。

● 数据出错率

指标要求：数据库中数据项出错率千分之一以下。

实现措施简述：数据库设计时保证实现实体完整性、参照完整性和应用完整性，辅之以严格的操作权限限制、数据规则限制，确保数据库中数据的正确性。

● 系统出错率

指标要求：出错率千分之一以下。

实现措施简述：在软件开发过程中，通过严格的质量保证措施和多层次的测试工作，尽量消除系统中存在的BUG 。软件设计中注意提高系统的健壮性，杜绝因错操作导致的系统错误发生。

● 可靠性及可用性

指标要求： 7×24小时连续运行。

实现措施简述：采用国际先进的质量保证体系和严格的测试手段，确保本系统可达到以上要求。

● 故障恢复

指标要求：软件故障5小时内恢复。

实现措施简述：软件开发过程中将充分注意保证软件的健壮性、可理解性和可维护性；在实际开发中保留完备的开发阶段文档，一旦发生软件故障，可以保证在当日5小时内通过电话、E-mail 、模拟运行环境、远程访问和现场确诊并排除。

● 扩展性要求

指标要求：

在硬件条件满足的情况下，并发处理能力应该近似线形增长。

系统必须是构件化、面向对象的，可做到灵活扩展，对一些后续性的功能，能够方便进行扩充或者二次开发。投标人需要对此做着重说明和解释。

实施措施简述：对于系统的扩展性要求，我们采用框架式的系统结构和先进的设计模式，可以充分满足要求。

5.2终端性能指标：

额定工作电压 ： AC220V±20% ；

额定功率 ：

环境温度 ： －10℃～60℃ ；

输入方式 ： 光电隔离 ；

相对湿度 ： ≤95% ；

通讯方式 ： GSM850/900/1800/1900MHZ、GPRS 、CDMA ；

信号输入方式: 电平信号，触点信号；

输入信号电压 ： DC10V～DC30V ；

信号输入电阻 ： 10kΩ ；

外型尺寸 ： 240mm×165mm×65mm 。

支持语音文件格式： mp3,采样率16K-128Kbps

与服务器通讯波特率： 115200bps

被动式红外人体感应器：吸顶式安装下俯角110 º（360º全方位），4米感应距离。 拾音器： 高保真微型麦克内置在人体感应器内，感知距离3米。

音箱： 尺寸186×45×48毫米，高保真立体声音箱。额定功率4W ，信噪比≥60dB ；响应频率150-18000Hz(±3dB)。

平层位置检测开关： 响应频率〉1Khz ，双束调制红外光及一路磁感应开关。

门位置检测开关： 响应频率〉1Khz ，检测距离5.0mm±10%

5.3关人报警流程图：

5.4产品先进性

2011年6月，电梯安全运行监控系统通过了国家质量监督检验检疫总局电梯质量监督检验中心及建设部的验收。

电梯安全运行监控系统终端严格按照相关工业技术标准进行生产，其SIM300模块分别通过了欧洲标准的EMC 测试、LVD 测试及R&TTE测试。由于该模块通过了该标准的EMC 测试，所以产品不会干扰其他电子产品，而且其他电子产品也不会干扰电梯安全运行监控系统终端的数据传输，从而使得产品具有较好的技术安全性。

同时，该模块还通过了无铅环保认证（RoHS ）、无线电发射设备型号核准（TA ）、电磁认证（FCC ）。

产品通过了国家电梯质量监督检验中心的检验

六、结束语

本系统是电梯监控的第三代产品，能够更好的解决中国电梯运行及监管中存在的问题。对政府主管部门，维保单位、物业管理单位进一步提升管理水平，从宏观和微观角度掌握全网电梯运行情况，加强电梯安全管理，保护人民生命安全都有非常重要的意义。本公司致力于中国电梯安全运行监控邻域，立足专业，放眼未来，专心发展具备可扩展性、功能完备、符合发展潮流的电梯安全监控产品。

目前已经本公司产品已经在全国多个主要城市得到正式推广，已推出出符合五方对讲要求、远程视频监控要求、适用有线传输、适用无线传输等多款型号，立足于满足中国市场对电梯安全运行监控的不同需求。