卫生院述职报告20**年

述 职 报 告

我叫***，男，55岁，***卫生院院长、党支部书记。

上半年来，我院在市委、市政府、镇党委和局党委的关心领导下，以党的“十七大”精神为指导，以科学发展观统领全局、积极开展创先争优活动，着力深化医疗体制改革，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，积极开展“人民满意卫生院”创建活动，努力倡导“一切以病人为中心”的服务思路，狠抓手足口病与甲型H1N1流感的防治工作，积极搞好基本公共卫生服务居民健康档案的建档工作，全面落实党风廉政建设责任制，按照从严治党、从严执政的原则，加大党风廉政建设力度，进而使我院干部职工的工作作风、精神面貌、服务意识焕然一新，大大提高了为人民服务的能力，取得了很大成绩，现就上半年我的主要工作及为人民服务的情况汇报如下，请评议：

一、基本情况

我院现有职工*人，开放病*张，现是***市中心卫生院、一级甲等医院、爱婴医院，沁阳市“120”急救站、新农合医保定点医院。是集医疗、预防、康复、保健、急救、中医为一体的综合性乡镇卫生院。

2010上半年年全年门诊量17535人次，比去年同期增长3%；入院680人次；手术人数115人；入院与出院诊断符合率98%以上；危重病人抢救成功率97%以上，术前与术后符合率98%以上；实现业

务总收入141万元，实现个人月工资773元，并新增了全自动生化分析仪、血细胞分析仪等大型的医疗设备，提高了医院的社会竞争能力，使医院经济效益的逐渐好转，职工的福利也随之有了提高；医院全年未发生重大医疗事故和生产事故，形势稳定，平稳发展。

二、 主要工作

（一）、公共卫生服务居民健康档案建档方面：

1、建立居民健康档案是关系到每个农民的大好事，为了确保此

项工作的顺利进行，我院专门成立以院长为组长的领导小组，由领导小组负责对此项工作的组织实施以及直协调配合工作。

2、结合我院实际情况，制定了切实可行的《基本公共卫生服务

建立居民健康档案项目实施方案》，做到有计划、有目标。

3、将全院职工分为三个健康档案建档小分队，分别由院长和防

保科长为队长，三个小分队分别包村包户，小组成员不分节假日，冒着烈日轮流进村入户进行公共服务与建档工作。

4、建立专门的微机室、办公室、档案室等，并抽出专门人员成

立基本公共卫生服务科，负责档案的管理及微机的录入工作，为了加快档案的录入工作，我院在资金紧张的情况下专门近2万元，新购了4台专门用于档案录入的电脑，大大提高了对健康档案的录入 与管理。

截止目前，我院已建立健康档案7263户、34101人，占我镇人

口的85%，建立慢性病档案2663人次，免费体检 1900人次，完成健康档案的微机录入工作26户、105人。

(二)、基本药物制度改革方面

1、积极响应国家的基本药物制度政策，在2月底加班加点、将

医院所有库存药品进行盘点调价，从3月1日我院的所有药品进行零利润销售。

2、全面宣传国家的基本药物制度政策，制作横幅标语和投诉意

见箱，在宣传国家政策的同时接受群众监督。

3、从3月1日起，所有新购入药品按进价零利润销售，确保国

家政策落实到位。

截止目前，我院共进行进价销售药品40余万元，实现让利群众

10万余元。

（三）、积极搞好创建“人民满意卫生院”活动

1、成立争创活动领导小组：为了能切实、有效地搞好这次活动，我院专门成立了争创“人民满意院站”领导小组，并实行分片包干制度，明确分工，密切配合，及时地解决工作中存在的问题。

2、组织全院业务骨干利用闲暇时间深入农村做义诊服务，接近

与人民群众的距离,共下乡义诊10余次，义诊800余人次。

3、设立具体收费项目一览表，收费项目按国家物价标准执行，一览表设在收费大厅显眼处，随时接受群众监督。

4、在门诊大厅设立投诉意见箱，聘请社会监督员，听民声、访

民意，着力解决突出问题，维护人民群众利益，杜绝推委扯皮情况的发生，以扎扎实实的工作实绩取信于民，不断提高医院的社会效益。

(二)、积极做好手足口病与甲型H1N1流感的防治工作

手足口病与甲型H1N1流感的发生，使人民群众的健康受到严重

的威胁，为了及时发现疫情并采取有效的治疗、预防和控制措施，防止疫情在我镇的蔓延，保障人民群众的健康和生命安全，维护社会稳定，首先，我院建立相关组织、抓好落实：为切实做好我院手足口病与甲型H1N1流感的预防控制和救治工作，我院成立了领导小组，负责防治工作的督导，信息沟通，资料归整；第二，做到广泛宣传、层层发动：及时召开各村主要负责人、村医参加的协调专题会，了解目前的形势，明确各自的任务与职责。在医院醒目处设置宣传栏，宣传卫生科普知识，增强群众的卫生观念，倡导建立良好的卫生习惯，及时接受群众对手足口病与甲型H1N1流感防治知识咨询，使广大群众了解和掌握手足口病与甲型H1N1流感的防治知识，提高群众的自我保护意识。第三，搞好预诊分诊工作：为了将预检分诊工作前移，我院在资金紧张的情况下，投资2万元在我院的大门中建立专门的预检分诊台和分诊人员值班室，为门前的留观室、发热诊室新增了脚踏式的洗手设备与相应的设备，抽调专职的医生、护士进行分诊与预检工作，并建立后备队伍，以随时应对突发情况，将健康知识宣传、诊断标准等上墙。制定转诊制度，发现疑似或确诊手足口病与甲型H1N1流感病人及时转往市人民医院，进行隔离治疗，对病人接触的衣物被褥及其他接触过的用具严格消毒。确保了手足口病与甲型H1N1流感在我镇的有效控制。

（三）国债项目的顺利进行做好服务

为了医院可以更好的发展，我院经过多方努力争取，使上级行

政部门同意将我院列入2009年建设项目单位，我院此次利用中央投资项目资金100万元，项目内容为新建预防保健、供应室楼900平

方米与外科病区、手术室改造650平方米，为了此次国债项目的顺利进行，我院专门成立项目建设领导小组及基建办公室，积极筹办相关事宜，负责工程质量、工程进度监督及平时与工程施工企业的协调工作，并积极与各方面协调确保工程施工过程中不遇阻力，与施工企业结合加派施工人员，加快施工进度，确保新建与改造工程同时进行，按要求完成工程建设。截止目前，外科病区、手术室650平方米的改造与新建预防保健、供应室楼900平方米工程已经完工，已完成累计投资100余万元。

在国债项目工程建设期间，省、市发改委与财政等部门都对我

院的工程进行了多次的检查指导，并对我院的工程进度、工程质量及相关资料的归档情况给予了充分的肯定。

（四） 农合的管理工作成效显著

为了让新农合的管理规范，使有限的新农合基金用在刀刃上，

我院在新农合的管理工作方面采取了多项措施：第一，严格入院标准，做到因病施治：各科医务人员严把入院关，对不符合入院条件的坚绝不予办理手续，对住院病人做到合理用药，合理检查，杜绝人情方、大处方，挂床住院与门诊转住院等违规行为。规范二限药品、自费项目、大型医疗器械的使用；第二，落实审核制度，杜绝违规行为的发生：认真履行住院确认核对制度，医生、护士、收费、合管站工作人员都能严格的核对病人的身份，防止冒名住院、挂床住院的发生。认真履行对外伤、自残自伤、服毒等现象的重点调查；第三，实行住院病人一日清单制与住院病人输液卡制度，输液卡的使用使病人可以知道每瓶液体中所用药品的具体用量，一日清单是

将病人当日的住院费用打出清单，由科室护士于当日交到第位患者或家属手中，使每位住院病人都可以了解所花费每一分钱的具体情况，充分尊重病人的知情权。第四，落实公示制度，全面接受社会监督：在医院的醒目位置设立新农合公示栏，将就诊办法、医疗服务价格长期公示，在每月的10日前，将上月的住院补助情况进行公示，并做好登记存档工作；第五，加强基金管理，确保专款专用：我院认真贯彻落实“六条禁令”和新农合基金管理的有关规定，采取积极措施，确保了基金管理规范有序。实行本院住院病人出院当

天给予补助，村级定点机构及时补助金的原则，确保了基金的安全。 截止7月31日我院共收住新农合病人 人次，累计费用 余万元，累计补助 万元，人均花费 元。

（五）、做好医院服务和管理的人性化

1、实行院长查房制度

住院病人都是由于病情较重才会选择住院治疗，患者及家属住

到医院这个陌生的环境，难免遇到或多或少的困难，为了了解病人及家属在我院的住院情况，院长在每天繁忙的工作中抽出时间，定在每周二，周五到病房进行查房，了解病人及家属的住院情况，及时掌握病人住院期间所遇到的困难及医务人员的服务情况，为他们排忧解难，让病人及家属解除后顾之忧。

2、实行出院病人随访制

为进一步构建和谐的医患关系，推行病人院前、院中、院后的

一体化医疗服务模式，我院在全院范围内实施出院病人随访制度。随访形式以短信随访、电话随访、上门随访为主。随访内容包括病

人康复状况询问调查，疾病康复的健康教育和康复指导，病人及家属对医院的意见及建议征求。通过这样的随访，医院不仅可以为病友提供一些服务，还能广泛听取病友的意见和建议，以不断改进工作，一年来共征求合理化建议10余条，为医院的发展增添了助力。

3、设立便民服务台

为了方便病人就诊需要，医院在门诊收费大厅设立了便民服务台为众提供以下服务：1）导医导诊服务；2）开具简易门诊处方；3）普通医疗、新农合、医保等咨询服务； 4）、备有电热水筒，免费为病人及家属提供开水；5)备有针线、剪刀、胶水等便民物品供群众使用。

（六）、积极搞好防保、妇幼工作

防保、妇幼工作也是我院卫生工作的重要组成部分，我院在抓好医疗工作的同时，也在积极地搞好防保、妇幼工作。1、在计划免疫方面：加强了预防接种科门诊化建设，做到四室分开，规范计划免疫各项操作规程，以优质服务为先导，加大计划免疫工作的宣传力度，提高入保率，切实做到安全注射，注重对流动人口儿童管理和查漏补种工作，将乙肝疫苗纳入计划免疫范畴，开展对新生儿乙肝疫苗全程接种工作，对院内出生的新生儿乙肝疫苗接种率达100%。儿童入保、建卡485人，建证率达100 %，半年共普服糖丸2159人，普种百白破 1958人次、乙肝接种1215人次、风疹2436人次、甲肝838人次、乙脑1849人次、卡介苗244人次、麻风249人次、麻腮风1067人次、A群流脑1656人份，A+C流脑2270人次，水痘220人次，单苗接种率达98%以上，四苗覆盖率95%以上，疫苗使用合理。

2、在传染病防治方面：建立传染病管理领导小组，专门管理传染病的发现与上报。3、认真开展妇幼工作：对妇保、儿保、围产期保健工作建档、建卡，确实保障儿童身体健康，使0—7岁儿童系统管理工作规范化，使各种统计资料、报表及时、认真、完整、有序。

三、存在问题及改进措施

半年来我院在上级领导的关怀下，各方面工作都取得了很大的进步，取得了很多骄人的成绩。但离领导的要求仍有一段距离，工作中仍存在一些薄弱环节，不容我们忽视，如（1）技术力量出现断层，门诊病人相对较少；（2）优质服务虽有很大改观，但仍有不足，医务人员窜科，说话生硬问题还时有发生；（3）医疗设备短少尚不配套；（4）经济指标完成不够等，还需要我们不断地努力，加以改正。

下半年，我们要在上级领导的帮助下，针对存在的薄弱环节进行一一解决：（1）不断加强人员业务技术水平，弥补技术上的断层；

（2）进一步深化效能革命，积极开展“人民满意卫生院”创建，不断提高医护人员的服务水平。（3）进一步扩展到农村市场，加强新农合的宣传，不断吸引农村病人。展望未来，我院将迎来一个阳光灿烂的新时代。

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