关于为企业提供标准信息服务的有效方式研究

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作者：王成杰王琪

来源：《中国管理信息化》2015年第10期

[摘要]本文阐述了标准对企业的重要性和标准信息服务的现状，并对标准信息服务机构如何针对企业的需求提供有效的服务方式做了研究，以供参考。

[关键词]企业；标准信息；服务方式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.10.119

[中图分类号]F273 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）10-0-02

1 标准对企业生存与发展的重要性

标准是经济和社会活动的技术依据，是经济和社会发展的技术基础和重要技术支撑。企业作为经济活动和社会生活的重要主体，其生产经营能否可持续发展，能否赢得用户的满意，靠的是产品质量。而产品的标准体现了对产品质量的具体要求，是判定产品是否合格的依据。因此，标准信息的有效提供、标准化服务能力的不断提高是企业生存与发展的重要基础保障之一。

2 标准信息服务的现状

随着信息时代的快速发展，标准信息服务已由提供单纯的文献服务进入到多种类型、多种服务方式共同发展的局面。但随着产业的发展和升级，传统的标准信息服务已不能满足企业对信息资源需求的深度，具体体现表现在以下几个方面。

2.1 对标准信息资源的收集、分析、整合能力不强

传统的标准信息服务方式仍然以“服务机构有什么，企业就看什么，企业想要什么，服务机构就提供什么”的双向互动为主，缺乏先进的信息收集手段、专业的信息分析方法和有效的资源整合能力。

2.2 信息提供的方式单一，缺乏个性化、差异化服务

传统的标准信息服务，无论是研究还是服务，既没有充分考虑企业在规模、类型和技术等方面的差异化，也没有考虑企业在不同发展阶段的不同需求，缺乏灵活多样的服务方式。

关于为企业提供标准信息服务的有效方式研究

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