宾馆保安制度
宾馆保安管
理制度
l 、 上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。
2、 有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守宾馆的劳动纪律,维护宾馆的正常经
营秩序和客人的人身安全。
3、 按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。注意
大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、 严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主
保管好车内的物品,保证酒店火门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、 严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,发现不安全的问题及可
疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、 对超过规定时问的访客(按公安规定的访客时问为7:00--23:00)要及时汇报夜班经理,
做好记录,妥善做好劝导工作。
7、 熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。
8、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应
承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。
9、工作中不得擅离职守,不得在工作期间饮酒或做与工作无关的事情,巡逻检查时应精神饱
满,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
10、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
11、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,
处置情况应及时报告值班经理。
12、保安人员必须熟悉安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。
13、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
14、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
15、做好交接班工作记录。
宾馆保安人员名单
火警:119 白:
盗警:110 夜:
急救:120
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