练习3 公司战略 内部环境分析

公司战略 3 内部环境分析

一、单项选择题

1、甲企业是国内一家大型体育用品企业，具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度，对该企业来说属于（）。

A 、机会B 、劣势C 、威胁D 、优势

2、下列选项中属于企业面临的威胁的是（）。

A 、质量流程与控制优势B 、产品或服务质量低下C 、国际贸易壁垒消除D 、出现新的贸易壁垒

3、某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于（）。

A 、稀缺资源B 、不可被模仿的资源C 、不可替代的资源D 、持久的资源

4、甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为（）。

A 、竞争性基准B 、一般基准C 、过程或活动基准D 、顾客基准

5、在市场增长率－相对市场占有率矩阵（波士顿矩阵）中，具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（）。

A 、明星业务B 、现金牛业务C 、问题业务D 、瘦狗业务

6、ONLY 和VERO MODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER 拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于（ ）。

A 、不可被模仿的资源B 、不可替代的资源C 、持久的资源D 、建立竞争优势的资源

7、某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析。但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下述价值活动中，属于基本活动的是（ ）。

A 、财务会计B 、产品设计C 、机械加工D 、人员招聘

8、 战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业（总体）战略与企业的能力差距分析以及（ ）。

A 、企业内部环境与经营战略差距的分析B 、企业（总体）战略与企业业绩差距的分析

C 、企业能力与企业业绩差距的分析D 、企业外部环境与企业战略差距的分析

9、有关企业资源的说法不正确的是（ ）。

A 、企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的B 、有形资源包括物质资源和财务资源

C 、技术资源是一种重要的无形资源D 、组织经验是一种重要的组织资源

10、下列各选项中，不是企业能力的是（ ）。

A 、研发能力B 、营销能力C 、财务能力D 、企业核心竞争力

11. 无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源，因此企业在进行资源分析时需要对此类资源特别关注。下列各项中，可以构成企业的无形资源的是（ ）。

A. 有价证券B. 商标C. 规章制度D. 生产设备

12. 下列各项资源中，能够建立企业核心竞争力的资源是（ ）。

A. 甲企业的先进设备B. 乙企业的非专有技术C. 丙企业购买的先进制造工艺D. 丁企业的良好商誉

13. 甲企业希望对本企业所拥有的矿山进行分析，辨别其是否可以形成企业的核心竞争力。甲企业应采用的辨别方法是（ ）。

A. 功能分析B. 资源分析C. 过程系统分析D. 以上均不可行

14.A 企业是一家处于初创期的企业，其目标是成为行业第一。因此一直以本行业内的第一名作为自己的发展目标，每季度进行一次总结，判断自己的经营发展情况。A 企业采用的评价方法是（ ）。

A. 企业的自我评价B. 行业内部比较C. 基准分析D. 竞争对手信息

15. 某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是（ ）。

A. 内部基准B. 过程或活动基准C. 一般基准D. 顾客基准

16. 企业在进行价值链分析时，最需要关注的是（ ）。

A. 了解企业的生产过程B. 了解顾客需求C. 可以为企业产生增加值的活动D. 将企业的价值链独立出来

17.A 汽车制造企业是国际知名企业，为保证质量，对世界范围内实行召回制度，及时召回有瑕疵的产品，从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是（ ）。

A. 生产经营B. 发货后勤C. 市场营销D. 服务

18. 某钢铁企业在一年前购置的山地中发现大量优质铁矿，从一定程度上降低了企业对进口铁矿的依赖，从而使生产成本降低至行业平均水平以下。这属于企业的（ ）。

A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁

19. 下列叙述中，属于公司的机会的是（ ）。

A. 相关的法律法规越来越严格B. 国家对该产业实行保护政策

C. 公司在行业中有较高的声誉D. 公司的相对成本在不断增加

20. 企业准备推出新产品，因此在各大商场进行大幅度广告宣传，同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的（ ）。

A. 生产经营B. 市场营销C. 服务D. 人力资源管理

二、多项选择题

1. 某企业对自身情况进行分析，分析结果如下：企业深受广大消费者喜爱，曾被评为最受欢迎的品牌；在供应商中有较高的信誉，因此多家供应商允许其晚付款；企业一直专注于新产品的开发，曾获得三项产品专利等。以上描述中，属于企业的无形资源的有（ ）。

A. 品牌B. 商誉C. 企业文化D. 专利

2. 战略分析的一个重点就是能够识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力，下列可以构成企业的核心竞争力的有（ ）。

A. 有价值的资源B. 稀缺资源C. 不可替代的资源D. 持久的资源

3. 关于建立核心竞争力的资源说法正确的有（ ）。

A. 由于企业文化很难被模仿，因此企业文化较容易形成企业的核心竞争力

B. 企业占用的资源越稀缺，就越有可能形成企业的核心竞争力

C. 所有的资源都会增加企业的竞争力

D. 若企业的资源虽很难被模仿，但很可能出现替代产品，那么该资源不能属于企业的核心竞争力

4.A 企业准备对自己的核心竞争力进行评价，其可以采用的方法包括（ ）。

A. 企业的自我评价B. 行业内部比较C. 基准分析D. 成本驱动力和作业成本法

5. 企业进行基准分析时，可以作为企业的基准对象的有（ ）。

A. 企业的直接竞争对手B. 具有相同业务功能的企业C. 顾客的预期D. 具有类似核心业务的企业

6. 下列几种市场中，竞争较激烈的有（ ）。

A. 服饰批发行业B. 通讯行业C. 石油行业D. 餐饮业

7. 下列关于基本活动和辅助活动的描述，正确的有（ ）。

A. 基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动B. 每一项辅助活动都会涉及基本活动

C. 辅助活动主要是为基本活动提供支持D. 辅助活动是企业获得竞争优势的源泉

8. 某中药房是有着百年历史的老字号，深受大众信赖，在当地有着很高的信誉。该资源属于（ ）。

A. 建立竞争优势的资源B. 稀缺资源C. 不可被模仿的资源D. 不可替代的资源

9、甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心能力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心能力的方法包括（ ）。

A 、功能分析B 、资源分析C 、情景分析D 、过程系统分析

10、波士顿矩阵是用来帮助管理层以实现他们对多种产品的组合进行分析，该矩阵的两个关键指标是（ ）。

A 、市场增长率B 、风险高低C 、相对市场占有率D 、利润的大小

11、乙企业的一组产品相对市场占有率比较高，但是市场增长率比较低，那么适合采取的战略有（ ）。

A 、发展B 、保持C 、收割D 、放弃

12、甲公司是一家家电企业，市场占有率世界第一，经验曲线效应明显。拥有世界一流的生产设备，资金充沛。根据以上信息可以判断该企业拥有的有形资源包括（ ）。

A 、生产设备B 、组织经验C 、资金D 、品牌

三、案例分析题

在上海证券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中国西部A 省省会一个拥有300万人口的C 市收购了一家啤酒厂(奥鑫啤酒公司) ，奥鑫啤酒公司不仅在C 市取得了95％以上市场占有率的绝对垄断，而且在A 省的市场占有率也达到了60％以上，成为A 省啤酒业界名副其实的龙头老大。

奥鑫啤酒公司非常注重产品的质量管理和品牌建设，因此深得C 市市区消费者的好评，产品价格、市场占有率、品牌美誉度都比较高。渠道创新是啤酒营销创新的重要方面，缩短渠道链，实现渠道扁平化，增强企业对终端渠道的掌握力是渠道创新的方向。但奥鑫啤酒公司还在延续“企业→一级商→二级商→零售终端”的传统渠道模式，渠道链长，物流效率低，终端控制力低，渠道成员利润率低，渠道稳定性低，影响和制约着奥鑫啤酒公司在A 省市场竞争力的快速提升。A 省啤酒企业内部竞争形势不容乐观，中小企业面临生存危机。青岛、雪花、燕京等均在A 省周边省份并购了大中型啤酒企业，对A 省市场形成了包围、渗透之势。A 省是中国人口大省，c 市又是A 省的省会。A 省经济多年来稳步发展，经济总量已经位居全国前列，啤酒年消费总量也已经排在全国前六位。居民消费水平不断提升，中高档产品消费需求量越来越大，对产品品牌的要求越来越高。因此，A 省啤酒工业的发展前景光明，前途辉煌，具备极大的市场潜力。

C 市100公里内有一家白云山啤酒公司．3年前也是A 省的老大。然而，最近白云山啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市场份额几乎全在C 市。白云山啤酒公司在被收购后，立刻花了上千万元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。与奥鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各种资源极为有限，资金实力悬殊很大。白云山啤酒公司单纯与奥鑫啤酒公司拼活动，拼促销，拼政策是很难取得成效的。在正面竞争的同时，白云山啤酒公司摆脱销售季节性的束缚，跳出单纯节日、旺季“凑热闹”促销的圈子，白云山啤酒公司让自己的每一次营销活动“连点成线”，给自己的目标消费者持续的、不间断地“消费刺激”，变被动为主动，牵住对手的鼻子走，避免实力的火拼，充分利用竞争对手淡季或节假日之外时间麻痹大意的空隙，充分利用反季节营销，将各种资源进行整合。即使在啤酒消费淡季寒冷的冬天，企业也紧紧抓住消费者进行及时的沟通和互动，将各种活动连点成线，大打品牌战、文化战、产品质量战。通过避实就虚的反向情感营销、偏向虎山行的逆向竞争策略等高超营销手段取得了一次又一次的竞争成功。但是，白云山啤酒公司在市场占有率提高的同时，也遇到了公司内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，奥鑫啤酒公司在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且奥鑫啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击。

要求：运用SWOT 分析法对奥鑫啤酒公司进行分析